10930 - Consultor (a) SAP SD - Sênior

Descrição do emprego Este é um cargo remoto. Oportunidade:Consultor (a) SAP SD - OTC - Sênior Requisitos: Experiência sólida como Consultor SAP SD. Experiência comprovada com processos Order-to-Cash (OTC). Experiência com processamento de pedidos no SAP. Conhecimento funcional abrangente em SAP SD. Experiência com: Cotações; Pedidos de venda; Faturamento; Pricing / procedimentos de precificação; Workflows; Impostos; Códigos de impostos; Vertex. Experiência em suporte SAP L2. Capacidade de realizar análise e troubleshooting de incidentes. Conhecimento de ABAP para debugging, para investigação e resolução de problemas funcionais. Experiência com monitoramento de jobs e workflows. Experiência com testes de novas funcionalidades e documentação de cenários de teste. Capacidade de trabalhar com autonomia e mínima supervisão. Experiência anterior em ambientes corporativos globais. Experiência com SAP S/4HANA. Conhecimento de processos específicos de grandes multinacionais. Experiência com Vertex Tax. Vivência em processos de fechamento trimestral e anual. Experiência com ferramentas de gerenciamento de chamados/ITSM. Atividades : Atuar no suporte funcional SAP SD, com foco em processos de Order-to-Cash (OTC). Atender, analisar, solucionar e encerrar chamados de Nível 2 (L2) no grupo de atribuição SD. Atuar de forma independente, com mínima supervisão, na investigação e resolução de incidentes. Suportar processos de processamento de pedidos no SAP, incluindo: Cotações; Pedidos de venda; Fluxos de trabalho (Workflows); Procedimentos de precificação; Gestão de impostos; Processamento de faturas. Atuar com Vertex e códigos de impostos, identificando e solucionando problemas relacionados à tributação. Realizar monitoramento proativo do ambiente SAP, identificando falhas em jobs, erros em itens de workflow e demais inconsistências. Apoiar os processos de fechamento trimestral e anual. Atuar na cobertura e suporte aos demais integrantes da equipe quando necessário. Realizar testes de novas funcionalidades e melhorias implementadas no ambiente SAP. Elaborar e documentar casos de teste, resultados e evidências. Documentar detalhadamente as soluções aplicadas aos incidentes. Compartilhar conhecimento e colaborar com a equipe na resolução de problemas. Trabalhar em conjunto com colegas e stakeholders para adquirir conhecimento sobre processos específicos da Siemens. Apoiar a identificação de causa raiz e resolução definitiva de problemas. Idioma : Inglês Avançado Período : indeterminado Modelo de atuação : Remoto Horário de trabalho : Fuso horário da Costa Leste dos Estados Unidos (US Eastern Standard Time - EST)