【未経験歓迎】接客経験が活かせるカスタマーサポート／午前中4h・週4日〜／リモート可／メール・チャット対応中心

会社概要 弊社シェアフル株式会社は、「doda」や「テンプスタッフ」など総合HRサービスを展開するパーソルホールディングスの新規事業会社です（設立2019年）。 「この日働きたい」ユーザーと、「この日働いてほしい」企業をマッチングさせるプラットフォーム『シェアフル』を展開しています。 面接無し履歴書無しで仕事が決まる”すきまバイト”は、市場規模37兆円が見込まれまさにこれから急拡大していく大注目市場。 私たちは一緒に新しい「はたらく」をつくる仲間を求めています！ 仕事内容 ■業務内容 ・シェアフルユーザーからの各種お問い合わせの一次対応（メール中心） ・社内の担当営業との連携 ・ユーザーの登録内容チェックやデータ照合 ※社内メンバーとのやりとりはチャットツール（Slack）を使用します。 ■ ポジションの魅力 ・接客、販売、営業などで培ったコミュニケーション力をそのまま活かせます ・サポート業務が未経験でも、丁寧な応対スキルやITツールの操作が身につきます ・朝9:00〜13:00の短時間勤務なので、家庭や私生活と無理なく両立できます ・研修後も定期的にチームで不明点や課題を解消する会議があるので、安心して業務ができます ・お客様の声を直接拾うため、サービス向上に貢献している実感が得られます 採用要件 ■必須要件 ・PCの基本操作ができる方（文字入力、Excelやスプレッドシートへのデータ入力程度） ・土日祝にて稼働が可能な方（土日どちらかでも可。休日はシフト制） ■はたらき方 ・週4～5日（1カ月に3回以上の土日祝勤務を含む） ・始業9:00～　1日4時間程度のご就業 ・研修後はリモートワーク中心 ■歓迎要件 ・カスタマーサポートやヘルプデスクの経験がある方 ・接客、販売、営業など人と接する業務の経験がある方 ・チームで目標に向かって前向きに取り組める方 ■求める人物像 ・コミュニケーションを取ることが好きな方 ・状況に合わせて臨機応変に対応できる方 ・チームで協力して働くことが好きな方 ・物事のちょっとした改善をするのが好きな方 【職種 / 募集ポジション】 プロダクト本部_カスタマーディベロップメント_T 【雇用形態】 アルバイト・パート 【給与】 時給 1,350円 〜 1,430円 ・別途残業代全額支給 ・交通費全額支給 【勤務地】 107-0062 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル ■本社所在地 　青山オフィス（記載住所） ■アクセス 　東京メトロ 青山一丁目駅徒歩5分 　東京メトロ 乃木坂駅徒歩5分 ※研修期間は出社ベースにはなるが、ゆくゆくリモート中心の勤務スタイルを想定（土日はリモート勤務） ※現在は月1日程度チームMTGなどで出社をしています。 【業務内容に関する備考】 職種の変更の範囲（会社の定める職種／出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） 会社情報 【会社名】 シェアフル株式会社 【所在地】 ＜青山本社＞ 〒107-0062 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル 【設立】 2019年1月 【役員】 代表取締役社長　横井 聡 取締役副社長執行役員　大城 尚仁 取締役　植木 実樹 執行役員　中村 正人 執行役員　荻田 崇之 【事業内容】 オンデマンドマッチングプラットフォームの提供 人材紹介サービス 給与計算などの労務アウトソーシング事業 【資本金】 1億円（資本準備金含む） 【有料職業紹介事業 許可番号】 13-ユ-310227