Account Manager (a)

Wir suchen Verstärkung Gestalte nachhaltige Kundenbeziehungen und entwickle unsere Bestandskunden weiter! Du möchtest aus Kundenbeziehungen echten Mehrwert schaffen und unsere Bestandskunden nachhaltig weiterentwickeln? Bei Eticor bist Du zentrale:r Sparringspartner:in für unsere Bestandskunden, mit denen du partnerschaftlich maßgeschneiderte Lösungen entwickelst, die echten Mehrwert schaffen. Mit Deinem Gespür für Potenziale und Deinem Verständnis für die Herausforderungen unserer Fokusbranchen hebst Du Up- und Cross-Selling auf ein neues Level und gestaltest aktiv die Zukunft unserer Kundenbeziehungen. Deine Aufgaben umfassen Verantwortung für die vertriebliche Betreuung und Weiterentwicklung unserer bestehenden Kunden Systematische identifikation und Umsetzung von Up- und Cross-Selling-Potenzialen Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Entscheidern und Stakeholdern , die du vertrieblich betreust Du führst Produktpräsentationen, Workshops und Webinare durch und entwickelst unsere Kunden kontinuierlich weiter Sorgfältige Bedarfsanalysen bei unseren Kunden , aus denen neue Features und Angebote entstehen Gemeinsam mit Customer Success Wege erarbeiten, die Nutzungsrate unserer Software bei Kunden zu steigern Kollaboration mit den Teams Sales, Customer Success und Legal Experts, um unseren Kunden besten Service zu bieten Du beobachtest den Markt und Wettbewerber und bringst eigene Impulse zur Weiterentwicklung unseres Angebots ein Dein Profil Erste Berührungspunkte mit EAP oder ähnlichen Programmen sind von Vorteil (wünschenswert Haufe X360) Erfahrung im B2B-SaaS Account Management, idealerweise auch international Du begeisterst Bestandskunden via Up- & Cross-selling für neue Lösungen Du entwickelst eigene Strategien , um neue Opportunities zu generieren Du packst Themen eigenverantwortlich an und arbeitest gerne im Team Dir sind Aufgaben wichtiger als Titel und bist neugierig auf Selbstorganisation Du arbeitest crossfunktional mit verschiedenen Teams und externen Partnern Du sprichst Deutsch und Englisch auf C1 Niveau Deine Benefits Flexibilität: Arbeite im Gleitzeitmodell im Büro und Homeoffice Weiterentwicklung : Du bekommst ein persönliches Mentoring, individuelle Sprachtrainings und regelmäßige Coachings Sonderurlaub: Extra-Tag für freiwilliges soziales Engagement Edenred-Karte: Monatliches Guthaben für flexible Nutzung bei vielen Partnern Familienservice: Unterstützung bei Kinderbetreuung & familiären Anliegen durch pme Familienservice Gesundheit: Wir fördern Deine Gesundheit mit Meditationsapps, Fitnessangeboten, Jobrad, ergonomischen Büros uvm. Altersvorsorge: Wir tragen bis zu 20% zu Deiner Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen bei Weitere Benefits findest du hier: Jetzt Benefits entdecken Wir l(i)eben Vielfalt – bei Eticor heißen wir jeden herzlich willkommen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, Religion oder anderen Merkmalen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, gemeinsam mit Dir die Zukunft zu gestalten.