Account Manager de Confirming

Account Manager de Confirming Enviar CV ¡Hola! En MBC seguimos creciendo y ahora buscamos un/a Account Manager de Confirming – Supplier Management para incorporarse a un proyecto dentro del sector bancario, enfocado en Trade & Working Capital / Supply Chain Finance . Sobre MBC May Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control. Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado. Tenemos oficina en España y Reino Unido. Trabajamos en proyectos internacionales con entidades financieras, fintechs y startups. Sobre el perfil Buscamos un perfil de Account Manager con orientación comercial y de servicio al cliente para trabajar en el área de Confirming Supplier Management . Tu principal objetivo será contribuir al crecimiento del negocio de Confirming (Supply Chain Finance Programs) , presentando el producto y sus ventajas a los proveedores de clientes corporativos. Además, acompañarás a los proveedores durante todo su proceso de incorporación y uso del servicio, ofreciendo soporte ante consultas o incidencias y trabajando para proporcionar una excelente experiencia de cliente. Buscamos una persona con muy buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente, capacidad de organización y resolución de problemas , acostumbrada a mantener contacto directo con empresas y clientes externos. Funciones: Presentar y explicar el producto de Confirming , transmitiendo de forma clara sus características, funcionamiento y ventajas a los proveedores. Organizar y dirigir webinars y sesiones informativas con proveedores para impulsar el conocimiento y utilización del producto. Acompañar, coordinar y guiar a los proveedores durante todo el proceso de onboarding E2E , resolviendo las dudas o incidencias que puedan surgir. Mejorar la experiencia de servicio de los proveedores y fomentar su vinculación y compromiso con el producto. Realizar seguimiento del uso del Confirming por parte de los proveedores, identificando oportunidades para incrementar su utilización. Gestionar las consultas e incidencias de los proveedores, realizando seguimiento hasta su completa resolución . Colaborar con los equipos de Front Office en las estrategias de incorporación de nuevos proveedores a los diferentes programas de Confirming. Identificar y proponer nuevas oportunidades de negocio y mejora . Realizar el seguimiento y autocontrol de tareas y KPIs , incluyendo llamadas, emails y actividad comercial. Mantener un flujo de trabajo organizado, gestionando eficazmente las prioridades y realizando un seguimiento adecuado de las tareas del día a día. Requisitos: Grado en ADE, Economía, Finanzas o formación equivalente. Experiencia previa en posiciones con contacto directo con clientes externos y empresas , con excelentes habilidades comunicativas. Buen manejo de Excel y MS Office . Experiencia trabajando con herramientas CRM , preferiblemente Salesforce o similares. Capacidad de organización, seguimiento y priorización de tareas. Orientación a la resolución de problemas y atención al detalle. Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y trabajar bajo presión. Español nivel C2. Inglés nivel C2. Se valorará especialmente el dominio de alemán, francés y/o italiano . Mejor si tienes: Proactividad Afán de superación. Empatía y capacidad de trabajo en equipo. Capacidad de aprendizaje y atención al detalle Orientación al cliente. Ofrecemos: Paquete retributivo abierto: Nos adaptamos a tu experiencia y expectativas. Retribución flexible: seguro médico, cheques restaurante, formación, etc. Formación gratuita para ayudarte en tu crecimiento profesional. Clases de inglés gratis dependiendo de tu nivel. Participar en diversos proyectos interesantes con enfoque internacional y en un sector en continuo crecimiento. Se valorará positivamente disponer de certificado de discapacidad > 33% La equidad y la diversidad forman parte de nuestra política de contratación de MBC, fomentando un entorno de trabajo inclusivo, respetuoso y orientado al desarrollo del talento. Lugar: Madrid HÍBRIDO Únete a una empresa joven de consultoría y continúa con tu crecimiento y desarrollo profesional. Trabaja en proyectos internacionales con buen ambiente de trabajo. ¡Esperamos tu candidatura! Departamento Back & Middle Office Puesto Confirming Ubicaciones Madrid Estado remoto Híbrido Nivel de empleo Técnicos Acerca de May Business Consulting May Business Consulting es una empresa de consultoría internacional dinámica que ofrece asesoría en transformación digital y gestión del cambio especializada, eficiencia y control. Con enfoque completamente en el cliente, nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado. Nuestro modelo de negocio diferenciado nos permite ayudar a nuestros clientes de manera eficiente a mejorar los niveles de servicio y reducir costes. Herramientas de seguimiento de Teamtailor