Account manager telecom & IT

Description du poste En tant qu’Account Manager Telecom & IT chez Computer Telecom, vous assurez le suivi et le développement d’un portefeuille de client·e·s entreprises. Au quotidien, vous analysez leurs besoins en solutions télécom et informatiques, proposez des offres adaptées et négociez les contrats dans une optique de partenariat durable. Vous coordonnez la mise en œuvre des solutions avec les équipes techniques, veillez à la qualité du service et intervenez comme point de contact privilégié pour toute demande commerciale ou opérationnelle. Vous participez à la prospection de nouveaux·elles client·e·s, au reporting commercial et au suivi des indicateurs de performance. Ce poste est à temps plein et en mode hybride, basé à Le Rœulx, avec la possibilité de télétravail partiel.

Qualifications

• Capacité à gérer et développer un portefeuille client, à assurer un suivi régulier et à construire une relation de confiance avec des interlocuteur·rice·s varié·e·s.
• Compétences commerciales et de négociation : aisance dans la présentation d’offres, la rédaction de propositions et la conclusion de contrats B2B.
• Connaissance du secteur des télécommunications et de l’informatique : services voix/données, solutions réseau, cloud, sécurité et services managés.
• Excellentes aptitudes de communication orale et écrite en français ; la maîtrise d’autres langues (néerlandais, anglais) est un atout.
• Capacité d’analyse, sens de l’organisation, gestion des priorités et orientation résultats dans un environnement dynamique.
• Autonomie dans le travail en mode hybride, esprit d’équipe, attitude proactive et volonté de se former en continu aux nouvelles technologies.