Adviseur / 1e lijns medewerker Inkoop Contactcentrum

Intro Wil jij bijdragen aan een soepel inkoopproces bij de Belastingdienst? Als adviseur in Utrecht beantwoord je als eerste lijns medewerker vragen over inkoop. Je werkt 28 uur per week in een hybride omgeving. Regelmatig ben je op kantoor in Utrecht en soms in Apeldoorn. Jij helpt collega’s en leverancier op weg om op de goede manier in te kopen. Klinkt dat goed? Lees verder! Dit doe je bij de... Je werkt bij de Directie Inkoop. Wij zorgen dat de Belastingdienst goede afspraken maakt met leveranciers. Denk aan catering of opleidingen. Jij bent medewerker binnen het team Inkoop Contactcentrum (ICC) en Contractadministratie (CA). Als adviseur van het ICC ben jij het eerste aanspreekpunt van onze inkooporganisatie. Vragen worden via telefoon, mail en mogelijk ook fysiek gesteld. Later kan dit uitgebreid worden met andere kanalen. Jij lost vragen direct op en zo nodig verwijs je door naar andere experts. Jouw praktische en inhoudelijke advisering ondersteunt de klant in het juist laten verlopen van het inkoopproces. Naast de werkzaamheden die direct toezien op het oplossen en beantwoorden van binnengekomen vragen, denk je mee in de doorontwikkeling en professionalisering van het ICC en voer je (invoer)taken uit in onze (inkoop)systemen. Om dit goed te doen, leer je onze inkoopprocedures snel kennen. Je werkt nauw samen met collega’s die betrokken zijn bij het inkoopproces. Klantgerichtheid, samenwerking en effectief en vaardig communiceren zijn in deze functie belangrijk. De voortgang en efficiënte opvolging en afhandeling van binnengekomen vragen leg jij vast en bewaak jij. Een bijzondere baan, omdat... je veel contact hebt met collega’s en leveranciers in het hele land; je alle ruimte krijgt om je kennis van inkoop te vergroten; je werkt in een team waar samenwerken centraal staat; je hybride kunt werken en je dagen flexibel indeelt. Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving " Het leuke van deze functie? Jij helpt collega’s en leveranciers op weg om op de goede manier in te kopen en je voorkomt dat zij zoekende zijn bij wie zij terecht kunnen met hun vragen " – Elise Dolman-Mulderij, Adviseur / 1e lijns medewerker ICC Wanneer past deze baan bij je? Je hebt hbo werk en denkniveau; Je hebt minimaal drie jaar ervaring in een vergelijkbare rol; Je geeft helder advies in gesprekken en in mails; Je houdt overzicht wanneer er veel vragen tegelijk binnenkomen; Je hebt interesse in inkopen en contracten en je verdiept je in regels zoals de aanbestedingswet en de Gids Proportionaliteit; Je past je snel aan en weet nieuwe informatie goed te verwerken. Jouw competenties analyseren klantgerichtheid plannen en organiseren samenwerken voortgangscontrole De afdeling Inkoop is een directie binnen het cluster Financiën, Control & Inkoop (FC&I). De directie Inkoop is als proceseigenaar en kadersteller voor inkoop verantwoordelijk voor het inkoopproces en werkt als uitvoeringspartner in de inkoopketen samen met de opdrachtgevers. Doelmatige inkoop is daarbij het uitgangspunt, rechtmatigheid is de voorwaarde. De organisatie Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl Bijzonderheden Let op! Deze functie is voor 28 uur Bij voldoende reacties kan de vacature eerder worden gesloten. We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee. Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit: Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie. Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. Op 2 april vinden de selectiegesprekken plaats. Graag het verzoek om hiermee rekening te houden. Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure. De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv. De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees meer over werken met een arbeidsbeperking. Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken. Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien. Salarisomschrijving Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie. As voorbeeld: met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van de betreffende salarisschaal Overige arbeidsvoorwaarden Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.