After-Sales Engineer- UAVs

¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo: Estamos buscando a un/a After-Sales Engineer- UAVs para incorporarse en nuestra sede en San Sebastián de los Reyes en modalidad de trabajo Híbrido. ¿Qué buscamos? Un/a After-Sales Engineer- UAVs , con experiencia de al menos 1 año. Disponibilidad para incorporarse en San Sebastián de los Reyes. Titulación: Ingeniería aeronáutica o afines Modalidad Teletrabajo: Híbrido Requisitos mínimos: Formación: Titulación universitaria en Ingeniería o formación equivalente en una disciplina técnica relacionada. Experiencia previa en sistemas UAV/drones y/o aeromodelismo. Experiencia en aviónica y/o sistemas UAV (muy valorable). Conocimientos técnicos que permitan la integración, operación y soporte de sistemas complejos en entornos cliente. Conocimientos o experiencia en electrónica, hardware o integración de sistemas. Alta curiosidad técnica y un interés genuino por comprender el funcionamiento de sistemas complejos. Nivel de inglés alto . ¿Cuáles serán tus funciones? El Ingeniero de Posventa es una posición clave dentro del Departamento de Soporte y Servicios Técnicos, desempeñando un papel fundamental en la relación directa con los clientes. Este puesto requiere un perfil de ingeniería altamente operativo y práctico. Actuará como referente técnico para el cliente dentro de UAV Navigation, asegurando que los compromisos adquiridos durante la fase comercial se traduzcan con éxito en soluciones operativas reales y funcionales. Garantizar y mantener un alto nivel de satisfacción del cliente durante todo el ciclo de vida de posventa. Actuar como principal punto de contacto técnico para los clientes, gestionando consultas técnicas, el análisis de problemas técnicos y su seguimiento hasta la resolución. Planificar, impartir y documentar actividades de formación para clientes (integración, operación, resolución de incidencias, etc.). Ejecutar actividades de servicio in situ en las plataformas del cliente, incluyendo la instalación, puesta en marcha, configuración, ajuste, validación de sistemas y soporte durante la aceptación. Proporcionar soporte técnico y resolución de incidencias en campo durante las operaciones y campañas de vuelo de los clientes, asegurando una correcta identificación de la causa raíz y la implementación de acciones correctivas. Contribuir a las actividades de validación de productos y sistemas, incluyendo el apoyo en pruebas, la retroalimentación a Product Management y la actualización de la documentación técnica. Crear y mantener contenido de la Base de Conocimiento en coordinación con los equipos internos y el Departamento de Soporte y Servicios Técnicos. Colaborar con los equipos internos para garantizar la alineación técnica y la correcta entrega de las soluciones. Proporcione sus comentarios sobre BizChat ¿Qué te ofrecemos? Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2025, según Actualidad Económica y Forbes. Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional. Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento. Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar. Retribución flexible. Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa. Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía. ¿Nos conoces? Con más de 3.800 profesionales en 20 sedes corporativas repartidas entre España, Bruselas, Latinoamérica y Asia, genera empleo de calidad y ayuda a crecer a las personas en carreras técnicas. Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería digital e industrial de uso dual, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo. En Grupo Oesía creemos en la diversidad y en la igualdad de oportunidades como motor de innovación y en la inclusión como base para el crecimiento. Fomentamos un entorno donde todas las personas sin ningún tipo de distinción puedan desarrollar su talento y contribuir a construir un futuro mejor. UAV Navigation-Grupo Oesía es nuestra unidad de alto rendimiento especialista en sistemas de guiado, navegación y control para vehículos aéreos no tripulados . Nuestros sistemas se caracterizan por su robustez y fiabilidad y son empleados en una amplia gama de UAVs/UAS/RPAS de fabricantes aeroespaciales Tier1 .