Agent commercial de terrain

Description du poste En tant qu’agent·e commercial·e de terrain chez Allo'ia, vous assurez le développement et le suivi d’un portefeuille de client·es à distance. Au quotidien, vous prospectez de nouveaux restaurant, présentez les offres de Allo’ia, réalisez des rendez-vous commerciaux en presentiel. Vous veillez à la satisfaction des client·es, remontez les besoins du terrain et contribuez à l’amélioration continue des services proposés. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer un accompagnement de qualité et un suivi régulier des dossiers. Ce poste est à temps partiel et entièrement en télétravail, avec une organisation du temps de travail flexible, dans le respect des objectifs fixés.

Qualifications

• Relation client et service : Maîtrise des relations client (Client Relations) et du service client (Customer Service), capacité à créer une relation de confiance et à gérer les demandes de manière proactive.
• Compétences commerciales : Expérience en vente (Sales) et en gestion de la relation commerciale (Business Relationship Management), aptitude à prospecter, convaincre et fidéliser.
• Communication : Excellentes compétences en Communication, capacité à adapter son discours à différents interlocuteur·rices.
• Organisation et autonomie : Capacité à travailler de façon autonome en télétravail, à gérer ses priorités et à respecter des objectifs commerciaux définis.
• Compétences complémentaires : Utilisation fluide des outils numériques (CRM, suites bureautiques), bonne expression écrite en français, connaissance basique d’indicateurs commerciaux (taux de conversion, suivi de pipeline).