Agente de Reservas Bilingüe

Descripción del empleo Este es un puesto de trabajo remoto. ¿Tienes experiencia en atención al cliente y gestión de reservas, y te consideras una persona organizada, resolutiva y con buena capacidad de comunicación? ¿Te gustaría formar parte de una empresa en crecimiento dentro del sector turismo, trabajando de forma remota y gestionando experiencias de clientes? ¡Si tu respuesta es SÍ, esta oportunidad es para ti! Objetivo del puesto: Gestionar de forma integral las reservas de clientes, asegurando una correcta coordinación con proveedores (guías, transporte, etc.) y garantizando una experiencia fluida, organizada y satisfactoria. El objetivo principal es asegurar la correcta operativa del proceso de booking, desde la actualización de tarifas y disponibilidad hasta la confirmación final de los servicios, manteniendo una comunicación clara, ágil y eficiente tanto con proveedores como con el equipo interno. Tus tareas principales: Gestionar reservas con proveedores (guías, transporte, entradas, entre otros). Actualizar tarifas, disponibilidad y contenido en plataformas y entorno web. Realizar la compra de entradas y gestionar la confirmación y cierre de servicios. Gestionar el correo general de proveedores (Suppliers), asegurando respuestas claras y en tiempo. Coordinar incidencias, cambios o ajustes relacionados con reservas. Realizar seguimiento de reservas activas para garantizar su correcta ejecución. Apoyar en tareas generales del departamento de Booking. Registrar, organizar y mantener actualizada la información en herramientas internas. IMPORTANTE: Modalidad: Freelance / Prestación de servicios Jornada: Full Time (8 horas), de Jueves a Lunes (descanso martes y miércoles) Inicio de jornada: 14:00 hora España Remuneración: 700 € Requisitos Experiencia de 3-4 años en turismo o posiciones similares (reservas, booking, operaciones). Experiencia en gestión de clientes y coordinación con proveedores. Nivel de inglés B2 (imprescindible) para comunicación con proveedores y gestión de reservas internacionales. Nivel básico de Excel y manejo de correo electrónico. Capacidad para aprender y utilizar herramientas internas de gestión. Persona organizada, resolutiva y con alta atención al detalle. Buenas habilidades de comunicación escrita y coordinación. Capacidad de trabajo en equipo y autonomía en modalidad remota. Valorable Experiencia previa en departamentos de booking o agencias de viajes. Familiaridad con herramientas o sistemas de gestión de reservas. Experiencia trabajando en remoto y con equipos distribuidos. Motivación para trabajar en el sector turismo. Actitud proactiva, capacidad de adaptación y ganas de aprender. Buena capacidad de organización y priorización de tareas en entornos dinámicos. Ventajas Trabaja desde cualquier parte de latinoamericana y desde la comodidad de tu hogar Trabaja para empresas ubicadas en Europa Te invitamos a ingresar en nuestro portal de empleo, donde podrás encontrar todas nuestras ofertas disponibles. Te dejamos nuestro link, ¡visitanos! https://trabajaonline.zohorecruit.eu/jobs/Careers