AGILE COACH EXPERT II – Front SDA (Ciudad de México, Cuauhtémoc)

Fecha límite para apuntarse: 2026-08-23 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. ¿Qué estamos buscando? Objetivo del puesto Impulsar la evolución de las formas de trabajo en el Banco de manera transversal, acompañando a equipos y líderes en la adopción de prácticas Agile, Lean y de mejora continua que permitan simplificar procesos, reducir tiempos de entrega y aumentar la capacidad de ejecución y transformación del área. El Agile Coach Expert II actuará como facilitador y agente de cambio, conectando las prioridades estratégicas con una ejecución disciplinada, medible y orientada a resultados, considerando las particularidades de un entorno bancario altamente regulado. Responsabilidades principales Optimización y Transformación de Procesos: Diseño e implementación de prácticas ágiles adaptadas para detectar ineficiencias, automatizar tareas y eliminar cuellos de botella, garantizando que los cambios sean compatibles con la estructura organizativa. Gestión Estratégica y Ejecución: Conexión efectiva entre la estrategia y la operativa diaria mediante la gestión de roadmaps, OKRs y backlogs, priorizando iniciativas según valor y riesgo, y promoviendo la toma de decisiones basada en datos (métricas de flujo, calidad y productividad). Alineamiento y Colaboración Transversal: Facilitación de dinámicas de planificación y resolución de problemas, trabajando de manera integrada con áreas clave como Tecnología, Data, Riesgos y Auditoría para asegurar una ejecución sin silos. Desarrollo de Equipos y Cultura: Fomento de la autonomía y mejora continua mediante el coaching y mentoring a líderes, potenciando tanto las habilidades blandas como la capacidad de autogestión de los equipos hacia una cultura de resultados. Conocimientos y experiencia requeridos Experiencia profesional 5+ años de experiencia profesional, idealmente con al menos 3 años en posiciones relacionadas con Agile Coaching, Scrum (Product Owner,Scrum Master),transformación, mejora continua, estrategia, PMO, producto o gestión de proyectos complejos. Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios y stakeholders. Experiencia facilitando procesos de transformación organizacional. Deseable experiencia en banca, servicios financieros y conocimiento del ciclo de vida de una iniciativa E2E (desde la ideación hasta la entrega del scrum al BEx). Conocimientos Agile y transformación Dominio de principios Agile y Lean . Experiencia práctica con Scrum, Kanban y modelos híbridos. Gestión de backlogs, priorización y planificación. OKRs y definición de resultados medibles. Value Stream Mapping y optimización de procesos. Métricas de flujo: Lead Time, Cycle Time, Throughput y WIP. Facilitación y técnicas de problem solving. Change Management y transformación cultural. Coaching de equipos y líderes. Se valorarán certificaciones como ICAgile, Scrum Alliance, Scrum.org, SAFe, Kanban, Lean Six Sigma o similares , aunque la experiencia demostrable deberá tener mayor peso que las certificaciones. Data & herramientas Deseable experiencia con: Jira / Confluence o herramientas equivalentes. Excel avanzado. Power BI, Tableau, Looker u otras herramientas de visualización. Herramientas de planificación y gestión de portfolio. Conocimientos de análisis de datos y definición de KPIs. Familiaridad con automatización, IA y nuevas tecnologías aplicadas a procesos. Competencias clave Visión estratégica: capacidad para comprender las prioridades de los diferentes Programas y traducirlas en iniciativas ejecutables. Orientación a resultados: foco en impacto y valor generado, no únicamente en adopción de ceremonias o metodologías. Pensamiento analítico: capacidad para utilizar datos y métricas para identificar problemas y evaluar resultados. Influencia: capacidad para generar cambios sin depender de autoridad jerárquica. Facilitación: habilidad para gestionar conversaciones complejas y conseguir acuerdos entre diferentes stakeholders. Coaching: capacidad para desarrollar equipos y líderes en lugar de resolver directamente todos sus problemas. Gestión del cambio: capacidad para trabajar con resistencia, incertidumbre y transformación cultural. Comunicación ejecutiva: capacidad para sintetizar problemas complejos y presentar recomendaciones a niveles directivos. Pensamiento crítico: capacidad para cuestionar procesos existentes y distinguir entre requisitos regulatorios reales y complejidad organizativa evitable. Colaboración: capacidad para trabajar transversalmente entre Finanzas, Tecnología, Data, Riesgos y otras funciones. Formación Licenciatura en Finanzas, Economía, Administración, Ingeniería, Tecnología, Contabilidad o disciplina relacionada. Deseable posgrado, MBA o especialización en transformación, Agile, Finanzas, Data o gestión de proyectos. Inglés profesional, idealmente B2 o superior , para interacción con equipos y stakeholders internacionales. Indicadores de éxito del puesto El éxito del Agile Coach Expert II debería evaluarse principalmente por resultados como: Reducción de tiempos de ciclo de procesos financieros. Mayor predictibilidad y cumplimiento de compromisos. Reducción de retrabajos y dependencias. Mejora en la priorización y capacidad de ejecución. Simplificación y automatización de procesos. Mayor transparencia sobre capacidad, prioridades y resultados. Mejora de la colaboración entre Finanzas y otras áreas. Incremento de la autonomía y madurez de los equipos. Impacto cuantificable en eficiencia, calidad o generación de valor. Perfil ideal Buscamos una persona con seniority suficiente para interactuar tanto con equipos operativos como con liderazgo de las diferentes Fábricas , que combine capacidad analítica, conocimiento de transformación y excelentes habilidades de coaching y facilitación. El perfil ideal no se limita a implementar Scrum o facilitar ceremonias. Debe ser capaz de entender un problema, analizar cómo se ejecuta actualmente, cuestionar el modelo de trabajo, identificar oportunidades de simplificación y acompañar a la organización hasta conseguir resultados medibles y sostenibles . En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos. *Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada. BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?