Deine Rolle bei uns Du willst nicht nur zusehen, wie KI den Markt verändert – du willst mittendrin sein und mitverkaufen. Als Junior AI Business Developer bist du Ansprechpartner:in für Neu- und Bestandskund:innen, die verstehen wollen, was AI Agents für ihren Kundenservice leisten können. Du identifizierst Potenziale – ob bei neuen Interessent:innen oder bei bestehenden Kund:innen – weckst Interesse und legst den Grundstein für Deals, die unser Sales-Team später zum Abschluss bringt. Kurz: Du bist der Motor, der unsere AI-first-Mission ins Tagesgeschäft bringt. Wie du etwas bewirkst Du betreust unsere Bestandskund:innen proaktiv – per Telefon, E-Mail und Video-Call – und baust den Kontakt kontinuierlich aus. Du erkennst Potenziale für Upselling, indem du neue Funktionen und Use Cases aufzeigst, die echten Mehrwert für die Kund:innen bringen. Du führst Gespräche, in denen du den aktuellen Bedarf verstehst und aufzeigst, wie KI den Kundenservice unserer Kund:innen weiter verbessern kann. Du qualifizierst Upselling-Potenziale und bereitest sie so auf, dass unser Sales-Team nahtlos übernehmen und den Abschluss vorantreiben kann. Du bleibst nah an unserem Produkt und am Markt – du verfolgst KI-Trends im Customer Service und bringst neue Impulse ins Team ein. Du arbeitest eng mit Sales, Marketing und Product zusammen und lernst dabei, wie aus einer bestehenden Kundenbeziehung noch mehr wird. Das bringst Du mit Perfektion ist ein Mythos – uns interessiert der Mensch hinter dem Lebenslauf. Du musst kein fertiges Profil mitbringen, sondern Lust, dazuzulernen. Du begeisterst dich für KI und ihre Anwendung in der Praxis – du willst verstehen, wie sie Geschäftsprozesse wirklich verändert, nicht nur darüber lesen. Kommunikation und Beratung machen dir Spaß: Du gehst gerne auf Menschen zu, hörst zu und findest die richtigen Argumente im Gespräch. Du denkst unternehmerisch und übernimmst gerne Verantwortung, statt nur Aufgaben abzuarbeiten. Du sprichst fließend Deutsch und gut Englisch in Wort und Schrift. Darauf kannst Du Dich freuen GESUNDHEIT & SPORT 600 € Gesundheitsbudget pro Jahr inkl. 24/7 ärztliche Beratung, auch für Familienmitglieder im Haushalt Subventionierte Urban Sports Club Mitgliedschaft (20 € monatlicher Zuschuss) ENTWICKLUNG & WACHSTUM Lernbudget für Kurse, Bücher, Konferenzen Freier Zugang zu Udemy, Masterclass & Sprachlern-Apps Leadership-Programme wie „Next Gen" und „Effective Manager" TEAM & KULTUR Wöchentliche FIKA, Movie Nights, Book Club und regelmäßige Get-togethers & Teamevents Internationale Sommerfeier gemeinsam mit unseren KollegInnen in den NORDICS ARBEITSUMFELD Office First Setup: 3 Tage in unserem Kölner Büro im MediaPark, 2 Tage remote 360° Blick über Köln aus dem 14. Stock Workation innerhalb der EU Snacks, Cereal Bar und Getränke im Büro VERGÜTUNG & BENEFITS Betriebliche Altersvorsorge über Zurich mit 30 % Arbeitgeberzuschuss Jobticket oder Mobilitätsbudget & kostenloses Parken im MediaPark Corporate Benefits 28 Urlaubstage + Heiligabend & Silvester frei Bis zu 5 Sonderurlaubstage für wichtige Lebensereignisse
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