Alternant.e E-commerce, CRM & Fidélisation (contrat d'apprentissage - Sept 2026)
Ohm Energie est l'entreprise faite pour vous si vous aimez les environnements en construction, avec plein de projets en cours et à venir, et si vous avez des idées à partager pour avancer ensemble.
Postuler
Nos conditions avant de postuler :
Vous préparez pour septembre 2026 un M1 ou un M2 avec spécialité Marketing digital ou Data
Vous recherchez un contrat d'apprentissage (pas de professionnalisation) d'1 ou 2 ans
Votre rythme d'alternance est de 4 jours entreprise / 1 jour école ou 3 semaines entreprise / 1 semaine école.
Qui sommes-nous ?
Ohm Energie ambitionne d’être le 1er fournisseur d’énergies alternatif (électricité, gaz et photovoltaïque) en France.
En forte croissance depuis notre création en 2018, nous comptons aujourd’hui plus de 370 000 clients et industriels pour un CA de 400 millions d’euros (+30% en 1 an).
Nos 100 salariés parisiens (basés dans le 13ème en bord de Seine) et nos 250 salariés répartis sur nos centres offshores de Madagascar, Maurice et au Maroc oeuvrent au quotidien pour :
Augmenter le pouvoir d’achat de nos clients
Agir pour la transition écologique
Offrir le meilleur service client et les offres les plus compétitives du marché
En rejoignant Ohm Energie, vous participez à la structuration d’une entreprise en plein développement, dans un environnement inclusif et chaleureux.
Découvrez-nous sur :
ohm-energie.com !
Votre quotidien :
En tant qu'apprenti.e
E-commerce, CRM & Fidélisation
, vous évoluerez au sein de l’équipe Marketing et travaillerez de concert avec Alexandre, votre manager, sur les missions suivantes :
1. E-commerce & optimisation du tunnel
Participer à l’optimisation du parcours de souscription (UX, conversion)
Suivre les performances du tunnel (taux de conversion, drop…)
Proposer et mettre en place des A/B tests
Contribuer aux évolutions du site (contenus, offres, parcours)
2. CRM & marketing automation
Participer à la création et au déploiement des campagnes CRM (email, SMS…)
Mettre en place des scénarios automatisés (welcome, relance, churn…)
Suivre les KPIs (taux d’ouverture, clic, conversion…)
3. Fidélisation & expérience client
Contribuer à la définition des dispositifs de fidélisation
Participer à l’amélioration de l’expérience client (parcours, messages…)
Travailler sur les mécaniques d’engagement (offres, incentives…)
4. Analyse & performance
Suivre et analyser les performances des actions menées
Produire des reportings réguliers
Identifier des opportunités d’optimisation
Votre expérience et vos compétences :
Au-delà du diplôme préparé, nous recherchons avant tout une personne avec un intérêt prononcé pour le digital, le e-commerce et le CRM, une bonne capacité d’analyse (Excel / Google Sheets) et bon rédactionnel ainsi qu'une aisance avec les chiffres et les KPIs
Points bonus si vous avez déjà travaillé avec l'un des outils suivants :
Outils CRM / marketing automation (Salesforce, HubSpot, Brevo…)
Google Analytics / Looker Studio
Outils d’A/B testing
Nos avantages :
Package de rémunération :
Rémunération fixe et bonus
Prime d'intéressement + PPV (soumis à ancienneté)
PE et PERCO
Carte Ticket Restaurant Swile : 9,50€ par jour travaillé
Télétravail et congés :
1 jour de télétravail par semaine (le lundi uniquement)
25 jours de congés payés par an
Santé :
Mutuelle : 50% pris en charge par Ohm Energie
Prévoyance : offerte
CSE : Chèques vacances, subvention culturelle et accès à des activités à tarif réduit.
Font également partie du package :
Remboursement de 50% de votre passe-navigo
Réductions tarifaires : 20% d'économies sur votre facture d'électricité Ohm Energie.
Evénements tout au long de l'année (afterworks, petits-déjeuners, sport...)
Et pour votre bien-être :
1 conciergerie avec un large panel de services (pressing, cordonnerie...)
1 salle de sport avec des machines "made in France"
1 salle dédiée aux cours de sport dispensés par des coachs certifiés : Pilates, Yoga, Cross Training, Booty Burner...
1 salle de jeux (babyfoot, échecs...)
2 salles de repos
1 espace restauration avec plusieurs options : salad bar, snacks chauds, frigos connectés, service click & collect
Dans le cadre de notre processus de recrutement, vous rencontrerez :
Janique pour un point RH
Alexandre pour un échange opérationnel
Sébastien pour un éventuel entretien de validation
Département
Marketing & Digital
Localisations
Equinoxe
Type de contrat
Alternance