Analista de Ecommerce

Analista de Ecommerce Acerca del Rol En Essity buscamos un/a Analista de E-commerce para integrarse al equipo Comercial y contribuir al crecimiento y desarrollo de nuestros canales digitales en San Isidro, Perú. El rol tiene como objetivo impulsar la operación digital de la marca de manera integral , gestionando la relación con los consumidores de la tienda propia, coordinando proveedores y agencias estratégicas, y transformando información comercial y digital en decisiones que generen valor para el negocio. Buscamos una persona con una fuerte orientación comercial y analítica, capaz de desenvolverse en un entorno dinámico, colaborando estrechamente con distintas áreas de la organización para optimizar la experiencia del cliente, maximizar el desempeño de las campañas digitales y fortalecer las capacidades de e-commerce de la compañía. Su foco estará en gestionar estrategias de CRM y email marketing, coordinar campañas y materiales digitales, administrar proveedores, monitorear indicadores comerciales y desarrollar inteligencia de mercado, actuando como un socio clave para el crecimiento sostenible del canal digital. Puedes encontrar más información sobre nuestros productos, marcas y cultura en www.essity.com . Responsabilidades del Puesto • Gestionar el CRM de la tienda propia, desarrollando estrategias de segmentación, retención, fidelización y recompra. • Diseñar, ejecutar y optimizar el plan de email marketing, incluyendo calendario, contenidos, envíos y análisis de resultados. • Medir y monitorear indicadores clave de campañas digitales como aperturas, clics, conversiones y retorno de inversión. • Coordinar el desarrollo de piezas gráficas y materiales digitales junto a equipos de diseño y agencias externas. • Asegurar el cumplimiento de los lineamientos de marca, estándares de calidad y plazos de entrega de los materiales. • Gestionar proveedores externos, incluyendo búsqueda, evaluación, negociación de condiciones y seguimiento de entregables. • Administrar órdenes de compra y controlar presupuestos asociados a iniciativas digitales y comerciales. • Mantener actualizada la información comercial en sistemas CRM y ERP, garantizando la integridad y trazabilidad de los datos. • Realizar seguimiento de clientes, pedidos y estatus de entrega para asegurar una experiencia satisfactoria para el consumidor. • Construir y mantener reportes comerciales y digitales, transformando datos en recomendaciones accionables para el negocio. • Actuar como punto de contacto para consultas de clientes internos y externos, resolviendo requerimientos o canalizando soluciones de manera oportuna. • Desarrollar análisis de mercado, monitoreando competencia, precios, tendencias y desempeño de categorías en el entorno digital. • Apoyar la elaboración de propuestas comerciales, contratos y documentación de soporte para el equipo de ventas. • Colaborar con equipos multifuncionales para impulsar iniciativas que fortalezcan el crecimiento y la rentabilidad del canal e-commerce. Quién Eres Titulado o Bachiller en Administración, Marketing, Negocios Internacionales, Comunicaciones o carreras afines. Mínimo 2 años de experiencia en e-commerce, marketing digital, trade digital o roles comerciales/administrativos con contacto con clientes. Experiencia en gestión de CRM y herramientas de email marketing. Excel nivel intermedio-avanzado y capacidad para trabajar con análisis de datos comerciales y digitales. Experiencia utilizando Microsoft Office y herramientas de gestión comercial. Orientación comercial y foco en la experiencia del consumidor. Capacidad para gestionar múltiples proyectos, proveedores y prioridades de forma simultánea. Habilidades de comunicación efectiva y colaboración con equipos multifuncionales. Autonomía, organización y orientación a resultados. Deseable Experiencia utilizando sistemas ERP, idealmente SAP. Conocimiento de plataformas de e-commerce y herramientas de automatización de marketing. Experiencia en análisis de indicadores de performance digital y comercial. Conocimiento de gestión de campañas orientadas a retención, fidelización y ciclo de vida del cliente. Experiencia coordinando agencias, proveedores o partners externos. Interés por tendencias digitales, comportamiento del consumidor y comercio electrónico. Qué Te Ofrecemos Nuestro propósito, Rompiendo Barreras al Bienestar, da sentido a todo lo que hacemos. Únete a nosotros para mejorar el bienestar de las personas e impulsar un cambio positivo para la sociedad y el medio ambiente. En Essity, te sentirás valorado, empoderado para crecer y motivado para lograr resultados empresariales en un ambiente colaborativo y abierto. Innovar para el Bien | Excelencia Juntos | Sé Tú con Nosotros. Application End Date: 20 Aug 2026 Job Requisition ID: Essity264047