Analista Funcional - Salesforce

Analista Funcional Salesforce – Sênior

Regime: PJ ou Cooperado

Modelo: 100% Remoto

Sobre a posição

Buscamos um(a) Analista Funcional Salesforce Sênior para atuar de ponta a ponta em projetos estratégicos.

O conhecimento em Salesforce é mandatório, mas a senioridade em análise funcional, liderança de requisitos e capacidade de entregar valor com postura hands-on são ainda mais importantes.

É uma oportunidade para quem gosta de autonomia, contato direto com usuários e impacto real nas decisões da solução.

Responsabilidades

• Liderar o levantamento e detalhamento de requisitos com áreas de negócio.
• Traduzir necessidades estratégicas em especificações funcionais completas e claras.
• Conduzir workshops, reuniões funcionais e revisões de processos.
• Parametrizar/configurar Salesforce (flows, objetos, regras, automações) quando necessário — mão na massa.
• Criar user stories, critérios de aceite e documentação funcional.
• Planejar e executar testes funcionais, apoiar homologação e garantir aderência das entregas.
• Trabalhar em conjunto com desenvolvedores e arquitetos para assegurar a melhor solução.
• Propor melhorias contínuas e otimizar processos dentro da plataforma.
• Atuar como referência funcional, apoiando times internos e parceiros externos.

Requisitos

• Experiência consolidada como Analista Funcional Sênior, preferencialmente em CRM.
• Vivência comprovada com Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud ou módulos relacionados).
• Forte visão de processos, análise de requisitos e desenho de soluções.
• Perfil proativo, comunicativo, colaborativo e altamente hands-on.
• Experiência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
• Facilidade para trabalhar em ambiente dinâmico e remoto, com autonomia e autogestão.

Diferenciais

• Certificações Salesforce (ADM 201, App Builder, Sales/Service Cloud, etc.).
• Entendimento técnico de integrações, APIs e dados.
• Experiência em consultoria ou projetos de transformação digital complexos.
• Conhecimento em modelagem de processos (BPMN).