Analista Gestor de Eventos y Monitoreo

Analista Gestor de Eventos y Monitoreo Enviar solicitud 🧠 ¡Buscamos Analista Gestor de Eventos y Monitoreo! 🧠 ¿Te apasiona monitorear infraestructura tecnológica, detectar oportunamente incidentes y gestionar accesos para garantizar la continuidad operativa de servicios críticos de TI? 🎯 Objetivo del rol: Serás responsable de supervisar continuamente la infraestructura tecnológica, identificando eventos, anomalías e incidentes que puedan afectar la operación. También gestionarás usuarios, roles y permisos mediante Directorio Activo y otros servicios empresariales, contribuyendo a la continuidad operativa y al cumplimiento de los niveles de servicio. 🎓 Requisitos del perfil Formación académica: Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines. Experiencia: Mínimo 8 meses en procesos de monitoreo, gestión de eventos y administración de accesos. Conocimientos obligatorios: • 🔧 Otros: Herramientas de monitoreo, componentes de hardware, software y aplicaciones, administración básica de servidores, permisos NTFS, gestión de usuarios y accesos lógicos, generación de informes. • 🔐 Seguridad: Directorio Activo, administración de usuarios, roles y perfiles, gestión de permisos NTFS. • 🧭 Liderazgo y Metodologías: ITIL, gestión y escalamiento de incidentes. 💡 Competencias personales Excelente actitud de servicio. Capacidad para trabajar bajo presión. Capacidad de análisis y atención al detalle. Comunicación efectiva. Proactividad y orientación a la continuidad del servicio. ⚙️ Responsabilidades principales Supervisar continuamente servidores, Storage, plataformas de virtualización y demás componentes tecnológicos asociados al servicio. Detectar y realizar seguimiento a anomalías relacionadas con disponibilidad, capacidad y desempeño. Gestionar y escalar alertas e incidentes de acuerdo con los procedimientos establecidos. Analizar métricas de rendimiento y consolidar información para la generación de informes. Administrar usuarios, roles y perfiles en Directorio Activo y otros servicios empresariales. Gestionar permisos de acceso en File Server, correo electrónico y aplicaciones de negocio. Monitorear aplicaciones de negocio y gestionar los eventos asociados a su operación. Realizar seguimiento a incidentes para contribuir a la continuidad operativa del servicio. Mantener actualizada la información relacionada con accesos, eventos, incidentes y actividades de monitoreo. Aplicar buenas prácticas de gestión de servicios de TI basadas en ITIL. 🕒 Condiciones laborales 📍 Ubicación: Hibrido Bogota 🧩 Tipo de contrato: Nomina ⏰ Horario: Tiempo completo. 💰 Salario: A convenir. 🌐 TALYCAP GLOBAL – Conectamos el mejor talento IT con proyectos de alto impacto. #AnalistaMonitoreo #DirectorioActivo #ITIL #TalycapGlobal Ubicaciones Talycap Global, Colombia Estado remoto Híbrido Tipo de empleo Tiempo completo Acerca de Talycap Global Somos una empresa referente y especialista en talento humano principalmente del nicho de tecnología, apoyamos a nuestros clientes incorporando talento humano especializado para sus proyectos con servicios flexibles a las necesidades en la modalidad de Staffing o Headhunting.