Arquitecto de soluciones

Objetivo del Puesto:

Ser la máxima referencia técnica cross-domain, asegurando que la plataforma evolucione con una arquitectura coherente, escalable, resiliente y operable. Enfocado a mejorar la calidad de las decisiones técnicas de toda la organización.

Responsabilidades:

• Arquitectura cross-domain: Liderar decisiones de boundaries de microservicios, APIs y contratos, event-driven architecture, sync vs async, ownership de datos, consistencia, idempotencia, retries, backpressure, resiliencia, seguridad y observabilidad.
• Problemas ambiguos: Tomar problemas poco definidos, investigar, estructurar constraints, comparar alternativas, explicitar tradeoffs y producir una recomendación accionable.
• Mentoring técnico de leads: Elevar la capacidad de los responsables de Platform, Development, VoIP y Data sin convertirse en el ejecutor de todas las soluciones.
• Estándares técnicos: Definir estándares ligeros y reutilizables para APIs, eventos, observabilidad, health checks, timeouts, retries, documentación, ownership, despliegue y decisiones técnicas.
• Design / Architecture Reviews: Crear un mecanismo ligero de RFC/ADR y revisión técnica que mejore calidad sin generar burocracia.
• Supervisión técnica de contractors: Evaluar propuestas técnicas de firmas externas, asegurar alineación con la arquitectura interna y facilitar una transferencia de ownership sostenible.

Requisitos:

• Experiencia comprobable diseñando y operando sistemas distribuidos en producción.
• Dominio sólido de system design: microservicios, APIs, mensajería/eventos, bases de datos, caching, concurrencia, resiliencia y failure handling.
• Experiencia real con incidentes, escalamiento, migraciones, deuda técnica y decisiones difíciles de revertir.
• Conocimiento práctico de cloud, containers y Kubernetes suficiente para discutir arquitectura con Platform.
• Conocimiento de arquitectura de datos: OLTP, replicación, consistencia, pipelines, analytics y ownership de datos.
• Capacidad demostrable para trabajar fuera de su área original de expertise y razonar con especialistas de otros dominios.
• Excelente comunicación escrita y verbal; capacidad de explicar tradeoffs técnicos a audiencias técnicas y ejecutivas.
• Inglés profesional para trabajar con vendors, contractors, documentación y talento externo.
• Experiencia con influencia técnica más allá de un solo equipo.

Es un plus si tienes conocimiento en:

• Telecom / VoIP o plataformas de contact center.
• Sistemas de alto throughput y/o tiempo real.
• Kafka u otras tecnologías de event streaming.
• Observabilidad con OpenTelemetry, métricas, logs y tracing.
• MySQL y bases analíticas como ClickHouse.
• Experiencia en Go, Python o PHP/Laravel.
• Experiencia trabajando con equipos externos o consultoras

Beneficios:

• Salario competitivo
• Empleo 100% Remoto. Postúlate independientemente del país donde vivas.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo