Asistente Comercial Junior – Remoto | TINKU ARCH

En TINKU ARCH estamos buscando un/a Asistente Comercial Junior para apoyar al equipo de ventas en el seguimiento y calificación de prospectos.

Esta es una posición 100% remota, ideal para una persona con buena comunicación, experiencia en atención al cliente o áreas comerciales y ganas de desarrollarse en ventas, seguimiento de leads y manejo de CRM.

La persona seleccionada trabajará directamente con nuestro equipo comercial, especialmente con el Closer, ayudando a que cada prospecto reciba un seguimiento adecuado durante su proceso.

Responsabilidades:

• Dar seguimiento a los leads que ingresan a TINKU ARCH.
• Conversar con prospectos por WhatsApp, llamadas y otros canales.
• Entender su situación, necesidades y motivación.
• Realizar preguntas de calificación para identificar oportunidades con potencial.
• Confirmar y dar seguimiento a llamadas agendadas con el Closer.
• Retomar contacto con leads que no respondieron, cancelaron o no asistieron.
• Mantener actualizada la información de contactos y oportunidades en el CRM.
• Organizar correctamente leads dentro de pipelines y etapas.
• Apoyar en la mejora de mensajes, seguimientos y procesos comerciales.
• Trabajar en coordinación con el Closer y el equipo de ventas.

Requisitos:

• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Experiencia en atención al cliente, customer service, ventas o roles comerciales.
• Facilidad para conversar con personas y generar confianza.
• Organización y constancia para realizar seguimiento.
• Buen criterio para entender las necesidades de un prospecto.
• Manejo cómodo de herramientas digitales.
• Interés en aprender y desarrollarse dentro del área comercial.
• Disponibilidad para trabajar de forma remota.

*Deseable:*

• Experiencia utilizando CRMs.
• Conocimiento de GoHighLevel.
• Experiencia manejando pipelines y oportunidades.
• Experiencia como asistente comercial, setter, SDR, asesor comercial o similar.
• Conocimiento básico de workflows o automatizaciones.
• Experiencia dando seguimiento a leads por WhatsApp.
• Interés en educación online, arquitectura o negocios digitales.

• Buscamos una persona proactiva, comunicativa, empática y con ganas de crecer, que disfrute trabajar con personas y quiera desarrollar experiencia real dentro de un proceso comercial.