Assistente Contact Center - Clinicas Médis (M/F/D)

A Ageas é um grupo segurador internacional com 200 anos de história. Com sede em Bruxelas, está presente em 13 países da Europa e Ásia. Opera em Portugal desde 2005 com a missão de ser um parceiro de referência na área seguradora, apoiando os seus Clientes na gestão de riscos e proteção do seu futuro. O Grupo Ageas Portugal conta atualmente com 1.399 Colaboradores e 2.061 Mediadores que servem cerca de 1.9 milhões de Clientes através das marcas Ageas Seguros, Ageas Pensões, Médis, Ocidental e Seguro Directo. Além dos seguros, o Grupo Ageas Portugal diversifica a sua oferta com serviços como a Clínica Médis e a Ageas Repara. Tem também vindo a contribuir para o desenvolvimento do país e da sociedade através da Fundação Ageas. Queres fazer parte de uma equipa jovem e dinâmica? Gostavas de trabalhar num dos maiores grupos seguradores do país? Então esta oportunidade é para ti! Neste momento estamos a recrutar para a área de Operações Médis: Assistente Contact Center - Clinicas Médis (M/F/D) A Clínica Médis é uma rede de Clínicas Dentárias de excelência, com 14 unidades em Lisboa, Setúbal, Porto e Aveiro. Contamos com uma equipa de mais de 160 Médicos Dentistas altamente qualificados, cobrindo todas as áreas da Medicina Dentária. O nosso compromisso com a qualidade e com a experiência do paciente reflete-se num NPS Global de 90 e na confiança de mais de 50.000 pacientes que já escolheram a Clínica Médis para cuidar do seu sorriso. Queres fazer parte desta equipa? Se tens uma comunicação empática, gostas de trabalhar com pessoas, tens espírito comercial e procuras um projeto onde possas crescer, esta oportunidade é para ti! A tua missão: Garantir o atendimento de chamadas dos nossos pacientes; Triagem dos motivos de chamada; Reencaminhamento de chamadas e/ou outros assuntos para as diferentes Clínicas, sempre que necessário. Procuramos pessoas dedicadas, com espírito de iniciativa e proatividade, com capacidade de trabalhar em equipa e com abertura para aceitar um novo desafio: Experiência profissional em atendimento ao cliente (ambiente de Contact Center será valorizado); Conhecimentos na área de medicina dentária (fator preferencial); Conhecimentos de inglês (fator eliminatório); Conhecimentos de informática na ótica do utilizador. O que oferecemos: Ambiente dinâmico e colaborativo; Formação interna, contínua; Subsídio de Transporte; Seguro de Saúde Médis, com possibilidade de inclusão do agregado familiar; Bónus, de acordo com a performance da equipa. Horários: Regime de trabalho híbrido, de 2ª a 6ª feira, das 8h30 às 19h00 (horários rotativos/40h semanais). Como deves efetuar a tua candidatura: És a pessoa de quem estamos à procura? Se sim, candidata-te clicando em “ Efetuar candidatura agora ”, até ao próximo dia 09 de Setembro de 2026. Porque que o futuro pertence a pessoas apaixonadas, inovadoras e motivadas, queremos atrair o melhor talento que procure um desafio emocionante e queira fazer parte da nossa equipa. O nosso sucesso começa nas pessoas. Todas. Independentemente da sua origem, género, orientação sexual, idade, religião ou qualquer outra característica pessoal. Valorizamos a diversidade e a inclusão, pois é nesse mosaico de experiências e perspetivas que encontramos a nossa força. Vamos Crescer Junt@s.