B2B Telemarketing Specialista/ka | Domlouvání schůzek | Bez prodeje

Ve společnosti Coface uskutečňujeme obchod každý den. Našich 5 500 odborníků zastupujících více než 80 národností v 59 zemích spojuje společný cíl: pomáhat společnostem proplouvat nejistotou tím, že jim umožní činit správná rozhodnutí a obchodovat chytřeji ve složitém světě. Díky 80 letům globálních zkušeností nabízíme společnostem celou řadu řešení: Pojištění pohledávek, obchodní informace, vymáhání pohledávek, pojištění jednoho rizika, ručitelské závazky, faktoring - to vše díky jedinečnému datovému dědictví, špičkovým technologiím, inovacím a hluboké znalosti globální ekonomiky. Připojit se ke společnosti Coface znamená být součástí úzké mezinárodní organizace, kde na vašich nápadech záleží. Podporujeme kulturu učení, spolupráce a začlenění, kde vám je svěřena odpovědnost a kde můžete vidět dopad svých činů. Tvořte s námi budoucnost obchodu. Přidejte se k našim Happeners! 🟩 kanceláře Praha 4 🟩 2 dny kancelář / 3 dny home office 🟩 domlouvání schůzek u klienta 🟩 zajímavá prodejní cílová skupina 🟩 flexibilita 🟩 produkt: pojištění pohledávek/kreditní informace 🟩 fajn lokální tým (5 lidí) 🟩 nejde o prodej Co budete dělat? Telefonicky oslovovat firemní klienty a domlouvat schůzky pro obchodníky (nejedná se o přímý prodej po telefonu) Pracovat s kontakty na společnosti, které získáte od našich obchodních týmů Srozumitelně představovat naše produkty a služby – obchodní informace, pojištění a vymáhání pohledávek Řídit se týdenním plánem hovorů, přičemž tempo navolávání si organizujete sami Aktivně komunikovat s obchodníky i klienty a zajišťovat hladký průběh spolupráce Zpracovávat objednávky a aktualizovat údaje v interních systémech Pečlivě vést záznamy o hovorech a zaznamenávat důležité informace Spolupracovat s kolegy napříč firmou a podílet se na poskytování kvalitního zákaznického servisu Požadované zkušenosti a dovednosti aneb koho hledáme: Komunikativní osobnost, která se nebojí telefonické komunikace a má chuť učit se novým věcem Zájem o oblast pojišťovnictví a finančních služeb (detailní znalosti Vás naučíme) Výbornou znalost českého jazyka slovem i písmem, základní znalost angličtiny je výhodou, nikoli podmínkou Základní uživatelskou znalost práce na PC (MS Office), zkušenost s CRM systémy je vítaná Odolnost vůči odmítnutí, schopnost reagovat na námitky a vést smysluplný rozhovor Zkušenost z oblasti telesales nebo zákaznického servisu Minimálně středoškolské vzdělání s maturitou, vysokoškolské vzdělání je výhodou Co nabízíme? Důkladné zaškolení a podporu od zkušených kolegů – na začátku Vás vše naučíme, nehodíme Vás do vody. K dispozici budete mít call scripty, které Vám upravíme na míru tak, aby Vám byly přirozené Příjemné a klidné pracovní prostředí – nepracujeme s interním systémem, který by sledoval délku hovorů nebo jejich počet Malý a sehraný tým (5 lidí) – spolupráce s kolegy, kteří svou práci dělají rádi a podporují se navzájem Moderní kanceláře na Praze 4 (mezi stanicemi Pražského povstání a Vyšehrad), tým telemarketingu má vlastní uzavřenou kancelář Flexibilitu a rovnováhu mezi prací a osobním životem – až 3 dny home office týdně, 25 dní dovolené a dalších 5 extra volných dní Možnost organizovat si práci podle vlastního uvážení a převzít odpovědnost za svůj výkon Atraktivní benefity – stravenkový paušál, příspěvek na penzijní pojištění, Cafeterie, Multisport karta, zvýhodněné tarify O2 i pro rodinné příslušníky Férové a jasné podmínky spolupráce – smlouva na dobu určitou na první rok, následné prodloužení dle výsledků Stabilní fixní mzdu doplněnou o motivační bonusy, s jasně nastavenými cíli Možnost práce na plný nebo zkrácený úvazek (¾ úvazku – 6 hodin denně)