Beca Operaciones y Experiencia Delivery eCommerce

Beca Operaciones y Experiencia Delivery eCommerce ¡Tu carrera con nosotros arranca aquí! Enviar solicitud ¿Quieres ser el motor detrás de cada clic y asegurar que miles de clientes reciban su pedido a tiempo? En el ecosistema digital, una gran experiencia de compra no termina cuando el cliente hace clic en "comprar"; ahí es exactamente donde empieza la magia. Buscamos a una persona analítica, curiosa y orientada al detalle para sumarse como Becario/a de Operaciones y Experiencia Delivery eCommerce . Aquí no vendrás a hacer fotocopias ni a ver la vida pasar: serás una pieza clave para optimizar la estrategia logística y de conversión de nuestra plataforma. Si lo que más valoras es... Aprendizaje continuo: Un entorno donde exprimir al máximo tus conocimientos en datos y operaciones, aprendiendo metodologías ágiles y herramientas punteras de la mano de profesionales del sector. Trabajo en equipo: Una cultura colaborativa donde tu voz cuenta. Trabajarás codo con codo con los equipos de Supply Chain, IT y Ventas, entendiendo el negocio de principio a fin. Estabilidad y crecimiento: Creemos en la cantera. Diseñamos nuestras prácticas como una pasarela real hacia el empleo estable y el desarrollo de una carrera sólida con nosotros. Cultura humana: Un ambiente fresco, horizontal y empático, donde se celebra el error como parte del proceso de aprendizaje y se prioriza el bienestar de las personas. Este reto es para ti si... Estás cursando un Grado o Máster en Ingeniería, ADE, Estadística, Logística o carreras afines, y tienes la posibilidad de firmar un convenio de prácticas. Te apasionan los datos y te desenvuelves con soltura en Excel o Google Sheets , además de tener nociones en herramientas de visualización como Power BI o Looker Studio . Tu atención al detalle es una de tus grandes fortalezas: eres capaz de detectar esa pequeña aguja en el pajar (o esa referencia errónea en el catálogo) que otros pasan por alto. Cuentas con un nivel de inglés intermedio-avanzado (B2) que te permite comprender documentación técnica y comunicarte en un entorno globalizado. Qué harás... Tu misión principal será monitorear, analizar y optimizar los indicadores de promesa al cliente, los circuitos de envío y la disponibilidad del catálogo para maximizar la conversión de la web. En tu día a día, te encargarás de: Gestión Inteligente de Catálogo y Circuitos: Asegurarás que los productos activos tengan asignados sus métodos de envío correctos y detectarás anomalías en el sistema para recuperar ventas perdidas. Promesa Cliente y Calidad de Entrega: Auditarás el proceso de pago ( check-out ) y analizarás KPIs críticos como el OTIF ( On Time In Full ) y el NPS para que la experiencia del usuario sea impecable. Estrategia de Tarifas: Configurarás etiquetas de envío gratuito y detectarás desajustes logísticos en los costes de transporte para optimizar la rentabilidad. Lo que ofrecemos... Un Onboarding de Impacto: Nada de lanzarte a la piscina sin agua. Diseñamos una inmersión profunda en la estrategia del área de Operaciones y eCommerce para que entiendas el impacto real de tu trabajo desde el primer día. Desarrollo a la Carta: Tendrás acceso a recursos de formación y planes de desarrollo personalizados. Flexibilidad y Conciliación: Creemos en la responsabilidad, no en el presentismo. Disfrutarás de un modelo de trabajo híbrido (2 días de teletrabajo a la semana) y horarios flexibles para compatibilizarlo con tus estudios. ¿Te apuntas al reto? Si tienes ganas de transformar datos en decisiones reales y dejar tu huella en el eCommerce del futuro, queremos conocerte. ¡Inscríbete hoy y despega tu carrera con nosotros! Departamento Servicios Internos_Omnicanalidad Ubicaciones Oficinas Leroy Merlin Estado remoto Híbrido Tipo de empleo Tiempo completo Tipo de jornada Jornada completa Tipo de contrato Beca Tipo de horario Turno partido Distribución de jornada Lunes a viernes Acerca de Leroy Merlin España Leroy Merlin es la empresa líder en acondicionamiento del hogar en España (bricolaje, construcción, decoración y jardinería). La compañía ofrece sus productos y soluciones a través de 137 puntos de venta, web, APP y venta telefónica gracias a la labor profesional de más de 18.000 empleados. En 2022, Leroy Merlin España alcanzó una cifra de negocio de 3.328 millones de euros.