Bilingual City Specialist

Spécialiste de territoire bilingue Lieu : Grande région de Montréal, Québec Mode de travail : Poste hybride sur le terrain, quatre jours sur le terrain et une journée en télétravail Durée du contrat : Trois mois, avec possibilité de prolongation ou de permanence Taux horaire : 25,00 $ l’heure Date de début prévue : 24 août 2026 Aperçu du poste Une importante plateforme de commerce électronique et de livraison locale est à la recherche d’un ou d’une spécialiste de territoire bilingue afin de soutenir et de renforcer sa présence auprès des commerçants de la grande région de Montréal. Dans ce poste de niveau axé sur le développement de relations, vous travaillerez directement avec des restaurants partenaires existants afin d’améliorer leur expérience et de contribuer à leur réussite sur la plateforme. Environ 80 % de votre temps sera consacré aux visites de commerçants sur le terrain, tandis que les 20 % restants seront effectués en télétravail. Il ne s’agit pas d’un poste de vente traditionnel. Le rôle est principalement axé sur le soutien aux commerçants, l’établissement de relations, la résolution de problèmes et l’optimisation des comptes. Vous pourriez toutefois être appelé à participer occasionnellement à des initiatives liées aux ventes ou à des projets spéciaux. Principales responsabilités Visiter et rencontrer environ 45 à 50 restaurants partenaires au cours des quatre journées de travail sur le terrain chaque semaine. Établir et maintenir de solides relations avec les commerçants partenaires existants. Comprendre, examiner et résoudre les questions, les préoccupations et les besoins de service des commerçants. Communiquer avec les commerçants par téléphone et en personne afin de planifier des visites sur place. Aider les restaurants partenaires à trouver des photos, à mettre à jour leurs menus et à optimiser leur profil. Rechercher en ligne des photos appropriées de restaurants et de plats, au besoin. Participer à des activités promotionnelles en personne auprès de la clientèle et à des événements spéciaux occasionnels. Veiller à ce que les commerçants prioritaires reçoivent le soutien nécessaire et soient bien positionnés pour générer des revenus grâce à la plateforme. Effectuer environ une heure de travail administratif en télétravail après chaque journée sur le terrain. Qualifications requises Au moins une année d’expérience dans l’un ou plusieurs des domaines suivants : Service à la clientèle dans un environnement de bureau ou professionnel Gestion de comptes Vente porte-à-porte Soutien aux commerçants ou aux partenaires Maîtrise du français et de l’anglais , à l’oral comme à l’écrit. Être à l’aise de visiter des commerçants dans la grande région de Montréal quatre jours par semaine. Détenir un permis de conduire valide et avoir accès à un véhicule personnel fiable. Détenir une assurance automobile personnelle valide. Maîtriser Microsoft Office et Google Workspace, notamment : Microsoft Word et Excel Google Docs et Sheets Posséder d’excellentes aptitudes interpersonnelles, organisationnelles et de résolution de problèmes. Être disponible pour travailler occasionnellement la fin de semaine lors d’événements spéciaux. Être en mesure de travailler de façon autonome et de gérer un territoire prédéfini ainsi qu’un plan de visites hebdomadaire. Qualifications souhaitées Excellente connaissance de Montréal et des environs. Expérience dans l’industrie de l’alimentation et des boissons, de la restauration, de l’hôtellerie ou du commerce électronique. Expérience avec Salesforce, Slack ou Google Workspace. Compétences intermédiaires ou avancées avec Microsoft Excel. Connaissance de base de SQL. Horaire et environnement de travail Horaire : Du lundi au vendredi Lundi : Télétravail de 10 h à 18 h Du mardi au vendredi : Sept heures sur le terrain, suivies d’environ une heure de travail administratif à domicile L’horaire de télétravail est fixe en raison des réunions d’équipe récurrentes. Les journées sur le terrain comprennent des déplacements à l’intérieur d’un territoire assigné et planifié à l’avance. Les restaurants seront regroupés géographiquement afin de faciliter les déplacements. La distance moyenne parcourue est d’environ 20 kilomètres par jour. La tenue vestimentaire est décontractée, confortable et appropriée pour les rencontres avec les commerçants partenaires. Déplacements et remboursement des dépenses Ce poste exige des déplacements locaux réguliers afin de visiter les restaurants partenaires existants dans la grande région de Montréal. Les dépenses admissibles liées aux journées sur le terrain comprennent : Remboursement du kilométrage : 0,75 $ par kilomètre Remboursement des repas : Jusqu’à 20 $ par journée de travail sur le terrain Territoires planifiés à l’avance et plans hebdomadaires de visites chez les commerçants Aucun logo d’entreprise ni habillage du véhicule n’est requis La marque ou l’apparence du véhicule n’a pas d’importance, pourvu que celui-ci soit fiable et permette d’accomplir efficacement les responsabilités du poste. Pourquoi vous joindre à nous? Acquérir une expérience précieuse auprès d’une importante organisation de commerce électronique et de technologie. Développer des compétences transférables en gestion de comptes, soutien aux commerçants, opérations sur le terrain et réussite client. Travailler de façon autonome tout en bénéficiant de plans hebdomadaires clairs et du soutien d’une équipe expérimentée. Profiter du remboursement des frais de kilométrage et de repas admissibles lors des journées sur le terrain. Possibilité de prolongation du contrat ou de conversion vers un poste permanent, selon les besoins de l’entreprise et le rendement. Postulez dès aujourd’hui Si vous maîtrisez le français et l’anglais, aimez établir des relations professionnelles et êtes à l’aise de travailler de façon autonome sur le terrain, nous vous invitons à soumettre votre candidature. Type de poste & Emplacement Ce poste Contract est basé à Montreal, QC. Taux de rémunération & Avantages La fourchette salariale associée à ce poste est de $25.00 - $25.00/hr. Type de milieu de travail Il s'agit d'un poste hybrid, situé à Montreal,QC. Bilingual City Specialist Location: Greater Montreal Area, QC Work Arrangement: Hybrid Field Role, 4 days in the field and 1 day working from home Contract Length: 3 months, with potential for extension or permanent conversion Pay Rate: $25.00 per hour Expected Start Date: August 24, 2026 Position Overview A leading e-commerce and local delivery platform is seeking a Bilingual City Specialist to support and strengthen its merchant presence throughout the Greater Montreal Area. In this entry-level, relationship-focused role, you will work directly with existing restaurant partners to help improve their experience and position them for success on the platform. Approximately 80% of your time will be spent in the field visiting merchants, with the remaining 20% working from home. This is not a traditional sales position. The primary focus is merchant support, relationship building, issue resolution, and account optimization. However, you may occasionally assist with sales-related initiatives or special projects. Key Responsibilities Visit and engage with approximately 45 to 50 restaurant partners over four field days each week. Build and maintain positive relationships with existing merchant partners. Understand, investigate, and address merchant questions, concerns, and service needs. Contact merchants by phone and in person to schedule site visits. Support restaurant partners with photo sourcing, menu updates, and profile optimization. Source suitable restaurant and menu photos online when required. Assist with in-person customer promotions and occasional special events. Help ensure priority merchant partners are properly supported and positioned to generate revenue through the platform. Complete approximately one hour of administrative work from home following each field day. Required Qualifications At least one year of experience in one or more of the following areas: Customer service in an office or professional environment Account management Door-to-door sales Merchant or partner support Fluency in both English and French , with strong verbal and written communication skills. Comfortable visiting merchant locations throughout the Greater Montreal Area four days per week. Valid driver’s licence and access to a reliable personal vehicle. Valid personal automobile insurance. Proficiency with Microsoft Office and Google Workspace, including: Microsoft Word and Excel Google Docs and Sheets Strong interpersonal, organizational, and problem-solving skills. Comfortable working occasional weekends for special events. Able to work independently and manage a mapped territory and weekly visit plan. Preferred Qualifications Strong knowledge of Montreal and the surrounding geographical area. Previous experience in the food and beverage, restaurant, hospitality, or e-commerce industry. Experience using Salesforce, Slack, or Google Workspace. Intermediate or advanced Microsoft Excel skills. Basic knowledge of SQL. Schedule and Work Environment Schedule: Monday to Friday Monday: Work from home from 10:00 a.m. to 6:00 p.m. Tuesday to Friday: Seven hours in the field, followed by approximately one hour of administrative work from home The work-from-home schedule is standardized due to recurring team meetings. Field days involve travelling within an assigned and pre-planned territory. Restaurant locations will be grouped geographically to support efficient travel. Average daily travel is approximately 20 kilometres. Dress code is casual, comfortable, and appropriate for meeting merchant partners. Travel and Expense Reimbursement This position requires regular local travel to existing restaurant partners throughout the Greater Montreal Area. Eligible field expenses include: Mileage reimbursement: $0.75 per kilometre Meal reimbursement: Up to $20 per field day Pre-mapped territories and weekly merchant visit plans No company logo or vehicle branding is required The make or appearance of the vehicle is not important, provided it is reliable and does not interfere with the ability to perform the role. Why Join? Gain valuable experience with a major e-commerce and technology organization. Build transferable skills in account management, merchant support, field operations, and customer success. Work independently while receiving clear weekly plans and support from an established team. Receive reimbursement for eligible mileage and field-day meals. Opportunity for contract extension or conversion to a permanent position based on business needs and performance. Apply Today If you are bilingual in English and French, enjoy building relationships, and are comfortable working independently in the field, we encourage you to apply. Job Type & Location This is a Contract position based out of Montreal, QC. Pay and Benefits The pay range for this position is $25.00 - $25.00/hr. Workplace Type This is a hybrid position in Montreal,QC. À propos de TEKsystems et TEKsystems Global Services Nous sommes un fournisseur de services aux entreprises et de technologies. Nous accélérons la transformation de nos clients. Notre compétence en stratégie, conception, exécution et opérations libère la valeur de l’entreprise par un éventail de solutions. Nous sommes une équipe de 80 000 personnes qui collaborent avec plus de 60 000 clients, notamment 80 % du Fortune 500 en Amérique du Nord, Europe et Asie, qui collaborent avec nous dans le cadre de nos capacités full-stack et notre rythme. Nous sommes des penseurs stratégiques, des collaborateurs pratiques qui aident les clients à exploiter le changement et maîtriser le dynamisme de la technologie. Nous bâtissons le futur en livrant les résultats et en créant un impact positif dans nos communautés mondiales. TEKsystems et TEKsystems Global Services sont des entreprises d’Allegis Group. Découvrez d’autres informations à TEKsystems.com. Québec Numéro du permis d'agence de placement de personnel AP-2000547 Ordonnance sur l’égalité des chances de San Francisco: Conformément à l’Ordonnance sur l’égalité des chances de San Francisco, pour tous les postes situés dans la ville et le comté de San Francisco, nous examinerons les candidatures des personnes qualifiées ayant un casier judiciaire ou des antécédents criminels. Utilisation de l’intelligence artificielle (IA): Nous pouvons utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour soutenir certaines étapes de notre processus d’embauche, notamment la recherche, la présélection et l’évaluation des candidatures. L’IA aide à analyser les candidatures et les qualifications, mais les décisions finales sont prises par notre équipe de recrutement. En soumettant votre candidature, vous reconnaissez et acceptez que celle-ci puisse être examinée à l’aide d’outils d’IA. About TEKsystems and TEKsystems Global Services We’re a leading provider of business and technology services. We accelerate business transformation for our customers. Our expertise in strategy, design, execution and operations unlocks business value through a range of solutions. We’re a team of 80,000 strong, working with over 6,000 customers, including 80% of the Fortune 500 across North America, Europe and Asia, who partner with us for our scale, full-stack capabilities and speed. We’re strategic thinkers, hands-on collaborators, helping customers capitalize on change and master the momentum of technology. We’re building tomorrow by delivering business outcomes and making positive impacts in our global communities. TEKsystems and TEKsystems Global Services are Allegis Group companies. Learn more at TEKsystems.com. The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law. Quebec Personnel Placement Agency Permit Number AP-2000547 San Francisco Fair Chance Ordinance: Pursuant to the San Francisco Fair Chance Ordinance, for all positions located in the city and county of San Francisco, we will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records. Use of Artificial Intelligence (AI): We may use Artificial Intelligence (AI) to support parts of our hiring process, including sourcing, screening, and evaluating candidates. AI helps assess applications and qualifications, but final decisions are made by our hiring team. By applying, you acknowledge and agree that your application may be reviewed using AI tools.