Brazil GEG Coordinator – Video Games Research Operations (REMOTE)

Brazil GEG Coordinator – Video Games Research Operations (REMOTE) Role As a GEG Coordinator (Good Entertainment Group), you will manage participant recruitment for some of our ongoing projects – identifying qualified candidates from within our Good Gamer Group panel, conducting phone or video rescreening with them, coordinating logistics with the project team and participants, and generally ensuring that we have the right research participants in the right place, at the right time! The ideal candidate for this role has good phone etiquette, personal organization, and tech savviness, including working knowledge of Microsoft Excel. A background in research isn’t necessary, but you should be ready to self-motivate to complete your tasks on strict deadlines. General knowledge of gaming and the biggest game franchises is strongly preferred. Most of our projects are focused on specific video game titles, franchises, or video game genres - industry knowledge and gaming passion are highly desirable qualities in a candidate. We will provide all required training for the right candidate. At Interpret, we consider ourselves fun scientists, and we’re searching for someone who holds a common love for the industries we work in, has a curiosity for consumer behavior, and wants to apply their analytic chops and methodological expertise to the game development and distribution process. A fun scientist is someone who thrives in a dynamic environment where your hobbies and personal passion for gaming, tech, and entertainment make work feel like, well, not work. Company Interpret is a global media, entertainment, and technology insights agency. We work with the biggest brands in entertainment and technology, across video games, movies and television, consumer electronics, social media, and advertising. While headquartered in Los Angeles, our team spans the globe. We have offices in Dallas, San Francisco, London, Munich, Shanghai, Brazil, and Seoul, and a network of strong local partners around the world. We are specialists in global consumer insight, with the majority of our engagements involving multiple markets and languages. For more information, visit https://interpret.la/. Responsibilities Recruit qualified participants for Interpret’s qualitative research, using our industry-leading Good Gamer Group panel Understand and execute on the unique qualifications for each study, paying close attention to quotas, subquotas, nuance between groups, etc. to ensure the participants match the needs of the research “Code” screener surveys with user-friendly software Alchemer (formerly SurveyGizmo) Learn basic CRM functionality and use email/SMS marketing to generate screener survey responses Track project progress in Microsoft Excel, using simple data manipulation / formulas to display research participants’ responses in a “grid” format Fully vet recruits via phone and/or video response to ensure all participants meet the qualifications stated in the screener survey Coordinate with and confirm dates and times of participation with recruits, sending emails and making reminder calls as needed to ensure strong attendance For hybrid employees, occasionally travel to do check-ins and light IT work at our Interpret playtesting labs or our clients’ facilities Skills Strong attention to detail and the ability to work under tight deadlines Strong phone and customer service skills - engaging with a diverse audience who share a common interest in video games Team player, ready to work with a dedicated and fast-moving remote team Strong organizational and project management skills Self-starter with the ability to work under minimal supervision (takes initiative and looks for process efficiencies whenever possible) Strong verbal and written communication skills Familiarity with Microsoft Word, Excel, Outlook (very helpful but we can training can be provided) General knowledge of the gaming market and major game genres/franchises across PC, Console, and mobile platforms Willingness to learn new software as part of the job Qualifications None required – we are open to all situations and life stages; however, the ideal candidate may be someone who has recently / will soon graduate from college Compensation + Benefits The pay range for this position at the start of employment is expected to start at R$8,000 - R$10,000 per month . However, base pay offered is based on market location, and may vary further depending on individualized factors for job candidates, such as job-related knowledge, skills, experience, and other objective business considerations. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Brasil Coordenador(a) do GEG – Operações de pesquisa de videogames (REMOTO) Cargo Como Coordenador(a) do GEG (Good Entertainment Group), você gerenciará o recrutamento de participantes para alguns de nossos projetos em andamento: identificará candidatos qualificados em nosso painel Good Gamer Group, realizará com eles uma nova triagem por telefone ou vídeo, coordenará a logística com a equipe do projeto e os participantes e, de modo geral, garantirá que tenhamos os participantes certos para cada pesquisa, no lugar e no momento certos! A pessoa ideal para este cargo tem boa postura ao telefone, organização pessoal e facilidade com tecnologia, incluindo conhecimento prático de Microsoft Excel. Não é necessário ter experiência em pesquisa, mas é preciso ter iniciativa e motivação para concluir as tarefas dentro de prazos rigorosos. É altamente desejável ter conhecimentos gerais sobre games e as principais franquias de jogos. A maioria de nossos projetos se concentra em títulos, franquias ou gêneros específicos de videogames; por isso, conhecimento do setor e paixão por games são atributos muito valorizados. Forneceremos todo o treinamento necessário à pessoa certa para o cargo. No Interpret, gostamos de nos definir como “cientistas divertidos” e buscamos alguém que compartilhe nosso entusiasmo pelos setores em que atuamos, tenha curiosidade pelo comportamento do consumidor e queira aplicar seu talento analítico e sua experiência metodológica ao processo de desenvolvimento e distribuição de jogos. Para nós, “cientista divertido” é quem prospera em um ambiente dinâmico, no qual seus hobbies e sua paixão por games, tecnologia e entretenimento fazem o trabalho parecer... bem, nem tão trabalho assim. Empresa A Interpret é uma agência global de insights sobre mídia, entretenimento e tecnologia. Trabalhamos com as maiores marcas de entretenimento e tecnologia nos setores de videogames, cinema e televisão, eletrônicos de consumo, mídias sociais e publicidade. Embora nossa sede fique em Los Angeles, nossa equipe está presente no mundo todo. Temos escritórios em Dallas, São Francisco, Londres, Munique, Xangai, Brasil e Seul, além de uma rede de parceiros locais sólidos ao redor do mundo. Somos especialistas em insights globais sobre o consumidor, e a maioria de nossos projetos envolve diversos mercados e idiomas. Para mais informações, acesse https://interpret.la/ . Responsabilidades Recrutar participantes qualificados para as pesquisas qualitativas do Interpret, utilizando nosso painel Good Gamer Group, líder do setor Compreender e aplicar os critérios específicos de cada estudo, prestando muita atenção às cotas, subcotas, nuances entre os grupos etc., para garantir que os participantes atendam às necessidades da pesquisa Programar questionários de triagem usando o Alchemer (anteriormente SurveyGizmo), um software fácil de usar Aprender as funcionalidades básicas de CRM e usar marketing por e-mail/SMS para gerar respostas aos questionários de triagem Acompanhar o andamento dos projetos no Microsoft Excel, usando operações simples de manipulação de dados e fórmulas para exibir as respostas dos participantes da pesquisa em formato de espelho Avaliar minuciosamente os participantes recrutados por telefone e/ou por respostas em vídeo para garantir que todos atendam aos critérios estabelecidos no questionário de recrutamento Coordenar e confirmar, com os participantes recrutados, as datas e os horários de participação, enviando e-mails e fazendo ligações de lembrete conforme necessário para garantir um alto índice de comparecimento No caso de colaboradores em regime híbrido, deslocar-se ocasionalmente para fazer visitas de acompanhamento e pequenos serviços de TI nos laboratórios de testes de jogos da Interpret ou nas instalações de nossos clientes Habilidades Grande atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com prazos apertados Excelentes habilidades de comunicação por telefone e atendimento ao cliente, interagindo com um público diversificado que tem em comum o interesse por videogames Espírito de equipe e disposição para trabalhar com uma equipe remota dedicada e dinâmica Fortes habilidades de organização e gerenciamento de projetos Perfil proativo, com capacidade de trabalhar sob supervisão mínima (tomando a iniciativa e buscando maior eficiência nos processos sempre que possível) Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita Familiaridade com Microsoft Word, Microsoft Excel e Microsoft Outlook (muito útil, embora possamos oferecer treinamento) Conhecimento geral do mercado de games e dos principais gêneros/franquias de jogos para PC, consoles e dispositivos móveis Disposição para aprender a usar novos softwares como parte do trabalho Qualificações Não exigimos nenhuma qualificação específica – estamos abertos a pessoas em todas as situações e fases da vida; no entanto, a pessoa ideal pode ser alguém que tenha concluído recentemente ou esteja prestes a concluir a graduação Remuneração + Benefícios No início da contratação, espera-se que a faixa de remuneração desta posição comece em R$8,000 - R$10,000 mensais. No entanto, o salário-base oferecido leva em conta o mercado da localidade e também pode variar conforme fatores individuais de cada candidato, como conhecimentos relacionados ao trabalho, habilidades, experiência e outros critérios empresariais objetivos.