Business Analyst (H/F)

Business Analyst (H/F) T&T Consulting est une société de conseil spécialisé dans les Télécommunications les Réseaux et l’IT. Nous accompagnons nos clients avec expertise et innovation sur des projets à forte valeur ajoutée. Postuler Nous répondons généralement sous 3 jours Contexte du projet Dans le cadre d'un programme d'envergure de transformation et de refonte des processus internes, nous renforçons notre équipe avec un(e) Business Analyst expérimenté(e) sur l'écosystème ServiceNow . Vous interviendrez sur le déploiement et l'optimisation de modules spécifiques liés à l'expérience collaborateur, afin d'accompagner l'évolution de nos parcours métiers. Missions et responsabilités Rattaché(e) à l'équipe projet et en collaboration directe avec les équipes techniques et métiers, vos missions seront réparties de la manière suivante : Cadrage fonctionnel : Décliner et rédiger les User Stories fonctionnelles en étroite collaboration avec les interlocuteurs métiers. Facilitation & Conseil : Accompagner la réflexion sur les parcours utilisateurs en orientant les choix pour rester au maximum aligné avec les standards ServiceNow . Intégration & Données : Participer à la définition des données nécessaires aux contrats d'interface pour l'intégration avec les autres outils de l'écosystème de l'entreprise. Animation d'ateliers : Co-animer les ateliers de recueil des besoins et de cadrage en binôme avec le Lead Tech. Localisation et modalités Région : Bretagne OU possibilité de Full Remote . Déplacements : Des déplacements ponctuels et de courte durée. Démarrage : ASAP Profil recherché Vos compétences clés : Expertise technique : Vous justifiez d'une expérience solide et significative sur la solution ServiceNow , avec idéalement une bonne connaissance du module dédié à l'expérience employé ( Employee / HRSD ). Méthodologie : Vous êtes parfaitement à l'aise dans un environnement de travail en mode Agile . Langues : Compte tenu du contexte international du projet, un niveau d' anglais courant est indispensable pour mener les échanges au quotidien. Le français est également requis. Le petit plus : Une sensibilité ou une première expérience sur les processus métiers RH sera fortement appréciée. Expérience requise : Profil expérimenté (+ 6 ans d'expérience sur ServiceNow ). Département Big Data & IoT Localisations SIEGE T&T Consulting Statut à distance Hybride À propos de T&T consulting Nous visons à accompagner nos clients dans chaque étape de leur transformation digitale, en leur offrant des solutions sur mesure et à la pointe de l’innovation. Fondée en 1999 Collègues Environ 500 Chiffre d'affaires 36 000 000 $