Sobre Hellotext
Hellotext es un sistema de inteligencia autónoma para eCommerce. Interpreta las señales de cada tienda y, a través de Misiones inteligentes, activa conversaciones personalizadas en WhatsApp y otros canales para recuperar carritos, impulsar ventas y recompra, recomendar productos y resolver consultas. La IA y los equipos humanos trabajan juntos en un único Inbox.
Buscamos un BDR con base en Colombia para generar oportunidades comerciales en Colombia, México, Ecuador, Venezuela y mercados de Centroamérica.
Tu misión
Investigar marcas de eCommerce y retail, identificar oportunidades de negocio, abrir conversaciones relevantes y convertirlas en demos calificadas para la Account Executive de la región.
Queremos que cada oportunidad que generes tenga una razón clara para avanzar: una empresa que corresponda con nuestro perfil de cliente ideal, una necesidad identificada y un interlocutor interesado en explorar cómo Hellotext puede ayudar.
Lo que vas a hacer
- Identificar y priorizar cuentas dentro de nuestro perfil de cliente ideal —ICP—.
- Investigar marcas, sus tiendas y sus canales para detectar señales comerciales y posibles oportunidades de mejora.
- Convertir esa investigación en mensajes breves, específicos y relevantes para cada cuenta.
- Ejecutar prospección outbound por email, LinkedIn, teléfono y encuentros de la industria.
- Abrir conversaciones con responsables de eCommerce, Marketing, CRM, Growth y Digital.
- Preparar observaciones o pequeñas auditorías que aporten valor y ayuden a iniciar una conversación.
- Conducir un primer discovery para entender el negocio, validar necesidades, identificar prioridades y evaluar si existe una oportunidad.
- Agendar demos calificadas con la Account Executive y coordinar el seguimiento previo para favorecer la asistencia.
- Entregar cada oportunidad con contexto, notas del discovery y próximos pasos registrados en el CRM.
- Descalificar o dejar en seguimiento las cuentas que todavía no estén listas para avanzar.
- Adaptar los mensajes y la prospección a las características de cada mercado.
- Trabajar con la Account Executive para mejorar los segmentos y los criterios de calificación.
- Usar herramientas de IA para investigar y preparar el trabajo, verificando la información antes de utilizarla.
Cómo vas a trabajar con el equipo
Tu foco estará en la prospección, el discovery inicial y la generación de demos calificadas.
La Account Executive se encargará de las demos de producto, las propuestas, la negociación y el cierre. Customer Experience llevará adelante los pilotos y el onboarding.
Vas a trabajar en contacto directo con la Account Executive de la región, con revisiones frecuentes de las oportunidades y feedback para mejorar la prospección.
Lo que buscamos
- Experiencia en prospección outbound B2B, idealmente entre 1 y 3 años como BDR, SDR o en desarrollo comercial.
- Capacidad para investigar una empresa y formular hipótesis comerciales basadas en información concreta.
- Excelente comunicación oral y escrita en español: clara, breve y natural.
- Curiosidad para entender cómo funciona un eCommerce y dónde puede mejorar sus resultados.
- Capacidad para escuchar, hacer buenas preguntas y profundizar antes de proponer una solución.
- Criterio para priorizar cuentas y reconocer cuándo una oportunidad no tiene suficiente encaje.
- Organización para dar seguimiento y mantener un CRM completo y actualizado.
- Resiliencia frente al rechazo, apertura al feedback y disposición para probar nuevos enfoques.
- Autonomía y responsabilidad para trabajar en un equipo remoto.
- Residencia en Colombia.
Diferenciales
- Experiencia en SaaS, MarTech, eCommerce, retail o soluciones digitales.
- Conocimiento del ecosistema de eCommerce colombiano.
- Experiencia prospectando cuentas en México y otros mercados latinoamericanos.
- Familiaridad con conversión, recuperación de carritos, recompra, retención y automatización de marketing.
- Experiencia conversando con responsables de Marketing, eCommerce, CRM o Digital.
- Manejo de herramientas de CRM, prospección y enriquecimiento de datos.
- Inglés intermedio o avanzado.
- Disponibilidad para participar ocasionalmente en eventos de la industria.
Cómo mediremos el éxito
Después del período inicial de aprendizaje y adaptación:
- Objetivo mensual: 18 demos calificadas, realizadas y aceptadas por la Account Executive.
- Meta destacada: 24 demos calificadas, realizadas y aceptadas.
- Tasa de asistencia y aceptación de las oportunidades.
- Calidad de la información entregada y del registro en CRM.
- Progresión posterior de las oportunidades como indicador de la calidad de la prospección.
Una demo cuenta cuando el prospecto asiste, la empresa corresponde con nuestro ICP, el discovery identifica una necesidad u oportunidad y la Account Executive valida que corresponde avanzar.
Nuestra forma de prospectar
Valoramos la investigación, la relevancia y el respeto por el tiempo del prospecto. Buscamos personas capaces de explicar por qué están contactando a esa empresa y aportar algo útil desde la primera conversación.
La IA nos ayuda a preparar mejor el trabajo. El criterio comercial, la verificación de información y la calidad del contacto quedan en manos de la persona.
¿Por qué Hellotext?
- Un producto enfocado en el comercio electrónico latinoamericano.
- Impacto directo y medible en nuestra expansión regional.
- Responsabilidades y territorios definidos.
- Trabajo cercano con el equipo comercial y feedback continuo.
- Espacio para experimentar y construir nuestro proceso de prospección regional.
- Cultura de autonomía, transparencia, aprendizaje y responsabilidad.
- Trabajo remoto desde Colombia.