Business Operations Support 100% (m/w/d)

Bei Mercedes-Benz sind wir überzeugt: «Life is always about becoming …».

Teil von Mercedes-Benz Schweiz AG zu werden, bedeutet mehr, als neue Aufgabenbereiche und spannende Herausforderungen zu entdecken. Es bedeutet den Einstieg in eine Welt, die sich um die begehrenswertesten Automobile dreht. Es bedeutet, ein absolut inspirierendes Arbeitsumfeld kennenzulernen. Ein Arbeitsumfeld, das die Möglichkeit gibt, seine Talente individuell zu entfalten.

Wir sind Generalimporteur für Autos der Marken Mercedes-Benz, Mercedes-AMG sowie Mercedes-Maybach und beschäftigen ca. 300 Mitarbeitende.

Zur Verstärkung unseres Customer Services suchen wir eine engagierte und vielseitige Persönlichkeit als Business Operations Coordinator (m/w/d). In dieser spannenden Schnittstellenfunktion übernimmst du die Verantwortung für die Koordination und Weiterentwicklung verschiedener operativer und administrativer Prozesse.

Deine Aufgaben:

High Voltage Administration

• Umsetzung und Weiterentwicklung batterierelevanter Prozesse innerhalb der Mercedes-Benz Schweiz und des Händlernetzes
• Konzeption und Umsetzung eines Hochvolt-Batterie-Reportings zur Sicherstellung gesetzlicher Vorgaben
• Zentrale Ansprechperson für Batterie-Management-Themen gegenüber Handel, Behörden und internen Fachbereichen
• Prüfung von Rechnungen sowie Kostenkontrolle gegenüber externen Partnern
• Bearbeitung und Koordination von Anfragen rund um das Batterie Management
• Pflege der Partnerschaften im Bereich Batterie-Recycling
• Kaufmännische Abwicklung von Garantie-, Kulanz-, ISP- und SC-Themen sowie Pflege relevanter Systemtabellen

Dateiaufbereitungen GVS / VKB

• Aufbereitung von GVS-/VKB-Dateien sowie Erstellung von Informationen für MB-Partner

Workshop Support / MB Upgrade Administration

• Vertragswesen s24h/SWZ sowie administrative Unterstützung bei Erfa- und s24h-Events
• Administration und Support für Xentry Diagnose sowie EWANet für Mercedes-Benz Partner und externe Werkstätten

Internes Kontrollsystem (IKS)

• Sicherstellung eines revisionssicheren IKS sowie fachliche Ansprechperson für IKS-Themen

Qualitätsmanagement-Prozesse

• Gestaltung, Optimierung und Auditierung von Prozessen im Qualitätsmanagement

Dein Profil:

• Kaufmännische Grundausbildung oder höhere Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich (z.B. Betriebswirtschaft oder Bachelor)
• Erfahrung in der Automobilbranche oder im Bereich Hochvolt von Vorteil
• Strategische, konzeptionelle sowie vernetzte Denkweise
• Sehr Fundierte PC- und MS-Office Kenntnisse. Excel-Kenntnisse sind zwingend erforderlich
• Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie gute Auffassungsgabe
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Wort und Schrift, Englisch- sowie Französischkenntnisse wären von Vorteil
• Flexible und Agile Persönlichkeit

Wir tun vieles, damit unsere Mitarbeitenden motiviert und zufrieden sind und sich in einer wertschätzenden Arbeitsumgebung entwickeln können. Wer bei uns arbeitet, profitiert von zahlreichen Vorzügen. Wir bieten ein attraktives Gesamtpaket mit zahlreichen Benefits. Dazu gehören unter anderem ein Arbeitszeitmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice, grosszügige Versicherungslösungen, Förderung von persönlicher Weiterentwicklung, die Möglichkeit von Ferienkauf sowie attraktive Konditionen für unsere Fahrzeuge.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung.