Business Specialist – IA aplicada a Salesforce Agentforce

En Nubestic no buscamos “recursos”, buscamos especialistas. Trabajamos en proyectos de transformación real donde la inteligencia artificial tiene que aportar valor de negocio, no quedarse en una demo bonita. Si tienes entre 2 y 5 años de experiencia en consultoría, análisis funcional, datos o transformación digital, y te interesa diseñar casos de uso de IA aplicados a procesos reales, queremos conocerte.

¿Cuál será tu rol?

Te incorporarás como Business Specialist – IA & Agentforce, participando en la definición de casos de uso de inteligencia artificial.

Tu misión será ayudar a nuestros clientes a identificar dónde la IA puede generar impacto real, aterrizar esa oportunidad en un caso de uso concreto y convertirla en una solución funcional viable.

Trabajarás en ámbitos como:

• Diseño de casos de uso de IA: identificación de oportunidades, definición del problema, objetivos de negocio, usuarios impactados, valor esperado y criterios de éxito.


• Agentforce y agentes inteligentes: definición de instrucciones, acciones, reglas de negocio, fuentes de conocimiento, datos necesarios y criterios de escalado a personas.


• Análisis funcional: toma de requisitos, documentación de procesos, historias de usuario, criterios de aceptación y validación funcional con cliente.


• Discovery y prototipado: participación en workshops, preparación de materiales, demos, pruebas de concepto y apoyo en la construcción del relato funcional de la solución.

Tu stack y herramientas

Trabajamos sobre Salesforce Agentforce, Data Cloud, Service Cloud, Sales Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud y soluciones de automatización e IA generativa.

No buscamos que lo sepas todo desde el primer día, pero sí que tengas curiosidad real por la inteligencia artificial aplicada al negocio, capacidad para entender procesos y ganas de profundizar en cómo los datos, el contexto y las acciones convierten un agente de IA en una solución útil.

Tu perfil

• Experiencia real de 2 a 5 años en consultoría, análisis funcional, transformación digital, CRM, datos, automatización o proyectos tecnológicos.


• Mentalidad analítica: no solo documentas requisitos, te preguntas qué problema estamos resolviendo, qué valor genera y cómo medirlo.


• Capacidad para trabajar con cliente, ordenar ideas complejas y convertir necesidades de negocio en soluciones funcionales claras.


• Valoramos formación o experiencia en Business Data Analytics, ciencia de datos, inteligencia artificial aplicada, procesos de negocio, CRM o plataformas cloud.


• No es imprescindible experiencia previa en Salesforce o Agentforce, aunque se valorará positivamente. Si vienes de otro entorno tecnológico pero te interesa especializarte en IA aplicada sobre Salesforce, queremos hablar contigo.

Lo que te ofrecemos

• Flexibilidad real: jornada flexible y modalidad híbrida.


• Tu tiempo cuenta: jornada intensiva los viernes y durante los meses de verano.


• Bienestar: seguro médico y dental privado.


• Crecimiento estructurado: plan de carrera basado en nuestro Career Framework, con niveles, tracks y especializaciones definidos.


• Formación y certificaciones: pago de certificaciones oficiales y plan de formación continua.


• Especialización real: queremos que crezcas como referente en IA aplicada a negocio y Salesforce Agentforce.


• Proyectos con impacto: trabajarás en casos de uso reales donde la IA se aplica a procesos de cliente, eficiencia operativa, experiencia de usuario y automatización inteligente.

Ubicación y modalidad

Hub en Bilbao o Pamplona. Híbrido flexible: combinarás oficina y teletrabajo.

¿Hablamos?

Si quieres trabajar en la intersección entre negocio, datos, inteligencia artificial y Salesforce, envíanos tu candidatura. Revisamos cada aplicación con atención y responderemos en un máximo de 10 días laborables.