Business Support Specialist - PL

Telemedi jest firmą z branży ochrony zdrowia i assistance, zatrudniamy programistów, lekarzy oraz ekspertów z innych dziedzin by wytwarzać nowoczesne rozwiązania ułatwiające życie naszym klientom i pacjentom. Naszym celem jest wykorzystanie technologii, aby zapewnić każdemu wygodny i natychmiastowy dostęp do opieki medycznej i usług assistance. Szukamy Junior Business Support, który dołączy do naszego zespołu i aktywnie wesprze codzienne działania działu. To rola operacyjno-administracyjna — od obsługi klientów biznesowych, przez przygotowywanie analiz i prezentacji, po konfiguracje systemowe i szkolenia użytkowników. Szukamy osoby, która chętnie uczy się nowych narzędzi, działa samodzielnie i dba o wysoką jakość realizowanych zadań. Zakres obowiązków obejmuje: - wspieranie bieżącej pracy działu oraz koordynacja wybranych procesów wewnętrznych, - przygotowywanie prezentacji i materiałów ofertowych dla klientów, - tworzenie raportów operacyjnych oraz ich analiza pod kątem kluczowych wskaźników efektywności, - konfiguracja i administracja systemów wykorzystywanych przez dział, - prowadzenie szkoleń z funkcjonalności systemu dla nowych i obecnych użytkowników, - obsługa spraw kierowanych przez klientów biznesowych — przyjmowanie zgłoszeń, koordynacja rozwiązań i utrzymywanie relacji.