Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui oeuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.
Vous assurez la gestion locative tout au long du bail et contribuez à la qualité de la relation locataire , en appui des équipes pour le suivi technique des résidences.
Gestion locative & relation clients:
Répondre aux demandes des locataires et assurer le suivi de leurs dossiers
Gérer les baux, avenants et départs (dédites)
Veiller au respect du règlement et à la bonne tenue des dossiers
Suivi & coordination:
Assurer la mise à jour des informations et le suivi des activités locatives
Faire le lien avec les équipes de proximité et les différents interlocuteurs
Contribuer à la fluidité des échanges et au bon fonctionnement des résidences
Appui technique de premier niveau:
Prendre en charge les demandes techniques simples et coordonner les interventions
Suivre les prestataires, commandes et délais
Garantir la qualité de service rendu aux locataires
Avantages :
2000euros brut mensuel fixe
+ 13ème mois + Primes vacances (1000euros)
37h30 (25 CP + 15 RTT)
Télétravail après 6 mois d'ancienneté
Prime d'ancienneté
Carte ticket restaurant (5 ou 11 euros avec prise en charge à 60%)
Mutuelle / prévoyance
Accord d'intéressement
Plan d'épargne entreprise avec possibilité d'abondement employeur
CSE : bons d'achats, chèques vacances, forfaits culture / sport
Prise en charge à 75% de vos transports en commun
Prime de Cooptation
Formations et développement des compétences avec une Académie interne
Formation Bac +2/3 (immobilier, gestion, administratif...)
Expérience en gestion locative ou relation client appréciée
À l'aise avec les outils informatiques ??
Vos atouts:
Sens du service client et excellent relationnel
Organisation et gestion des priorités
Esprit d'équipe et rigueur
Bonne capacité rédactionnelle
Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste polyvalent au coeur de la relation locataires
Un environnement de travail collaboratif
Des missions concrètes avec un impact direct sur la satisfaction clients