Chez
#Octopia, filiale B2B de l’écosystème Cdiscount, nous concevons des solutions permettant aux e-commerçants et marketplaces d’accélérer leur développement en Europe.
Ce Que Nous Proposons
- l’accès à un réseau de vendeurs qualifiés
- des solutions de stockage et d’expédition depuis nos entrepôts
- un catalogue de produits disponibles immédiatement
- des solutions technologiques adaptées aux projets marketplace
Nous sommes une équipe passionnée par l’innovation, l’impact et l’aventure collective, et nous cherchons de nouveaux talents pour grandir avec nous !
EXPLORE UN CHAMP DES POSSIBLES SANS ÉQUIVALENCE
Intégré à la Direction Engagement et Performance vendeurs, dans l'équipe modération en charge de l’ensemble des problématiques ESG, tu évolueras au sein de l’équipe responsable de la modération des contenus proposés sur Cdiscount.com. Dans un contexte d'évolution rapide des outils et des pratiques, tu contribueras activement à l'amélioration continue des process de modération, en intégrant les leviers de l'IA et les principes du lean management.
Tu interviendras sur différentes missions et tu seras notamment en charge de :
- Traitement des alertes de sécurité produits (retraits et rappels) : prise en charge des signalements transmis par les autorités, identification des produits concernés en catalogue, modération et communication auprès des autorités, vendeurs et clients
- Veille sécurité produits : surveillance des portails officiels (Safety Gate, Rappel.conso, ANSM, ANFR) et remontée des alertes nécessitant une action
- Analyse et traitement des avis critiques clients
- Analyse de conformité des catalogues des vendeurs tiers en s'appuyant sur les environnements et indicateurs métiers de l'entreprise (bases de données Snowflake, algorithmes…) ; modération des produits et comportements non conformes à la réglementation ou à nos Conditions Générales de Ventes (CGMAD) ; animation d'une politique de sanctions à l'égard des vendeurs de produits non-conformes
- Mise en place et animation de filtres automatiques multicritères pour prévenir la publication de produits non-conformes
- Formation, coordination et appui aux équipes opérationnelles (offre, support vendeurs, marketplace) sur les problématiques liées aux produits non-conformes et à la modération
- Définition de KPIs, mise en place et animation de tableaux de bord à destination des interlocuteurs opérationnels et de la Direction Générale
SERAS-TU “THE ONE” 💥 ?
- Autonome, rigoureux et organisé
- Vous êtes à l’aise avec les outils de bureautique, de gestion de base données
- Vous manifestez un intérêt pour les enjeux réglementaires liés aux plateformes en ligne
Chez Cdiscount et son écosystème, nous valorisons la diversité des talents et garantissons l’égalité des chances, nous encourageons les candidats en situation de handicap à postuler et à rejoindre notre collectif.
Tu es persuadé que l’avenir appartient à celles et ceux qui osent faire bouger les lignes ? Nous aussi.
Alors, Inventez-tout, Révélez-vous !
Viens développer tes compétences et ton employabilité dans un environnement de travail unique :
🏡 : Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine,
🌉 : Locaux modernes au centre de Bordeaux,
🎓 : Offre de formation innovante,
🛒 : Réductions exclusives sur le site Cdiscount,
🎢 : CSE dynamique,
👶🏽 : Avantages soutenant la parentalité.
Et Les Indispensables
🍔 carte restaurant, 🌅 chèques vacances, 💰 plans d'épargnes entreprise, 🚎 remboursement à hauteur de 50% des titres de transport.
Les Prochaines Étapes
Entretien RH téléphonique : ce premier échange a pour objectif de s’assurer que ce que nous proposons correspond à ton projet professionnel.
Entretien avec le manager : cette rencontre te permet de te projeter et d’explorer en détail tes futures missions, le fonctionnement de l’équipe et s’assurer du match parfait.
Notre équipe recrutement reste à tes côtés pour t’accompagner et te tenir informé à chaque étape.
Informations complémentaires
Type de contrat :CDI
Localisation: Bordeaux (33)
Statut : Agent de maîtrise