Chargé(e) de Support Recrutement & CRM

Dans le cadre du développement de notre équipe basée à Beau Plan, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Recrutement & CRM.

Vous jouerez un rôle clé dans l'identification et la qualification de consultants freelances. Véritable premier point de contact, vous échangerez quotidiennement avec des candidats afin de qualifier leur profil, promouvoir les opportunités du groupe Freeland et maintenir une base de données fiable pour accompagner les équipes recrutement et commerciales.

Ce poste combine une forte activité téléphonique, la gestion de notre CRM et le support aux activités de recrutement.

Vos missions:

Relation candidats

• Contacter quotidiennement des consultants francophones (jusqu'à 50 appels par jour)
• Mettre à jour leurs informations professionnelles et leur situation
• Préqualifier les profils : compétences, expérience, disponibilité, mobilité, TJM et statut
• Comprendre leurs projets professionnels et leurs attentes
• Présenter le groupe Freeland ainsi que les opportunités proposées par Mindquest, Asenium et Consultime
• Promouvoir notre offre de portage salarial et orienter les consultants vers les équipes concernées
• Identifier les profils susceptibles de correspondre aux besoins de nos clients

Gestion du CRM

• Mettre à jour et enrichir la base de données candidats
• Réaliser des campagnes de mise à jour de données en masse
• Vérifier la qualité et la fiabilité des informations enregistrées
• Créer et maintenir des viviers de consultants qualifiés
• Garantir le respect des procédures internes et du RGPD

Support recrutement

• Collaborer avec les équipes recrutement et commerciales en France, à Maurice et en Espagne
• Transmettre les profils qualifiés aux recruteurs
• Identifier des opportunités de placement lorsque le profil correspond à un besoin
• Participer à l'amélioration continue des processus CRM et de qualification des candidats

Profil recherché

Votre profil

• Vous aimez le contact humain et êtes à l'aise au téléphone.
• Vous êtes capable de gérer un volume important d'appels chaque jour.
• Vous savez instaurer une relation de confiance et conduire un échange de qualification.
• Vous avez une bonne capacité d'écoute et un sens du service développé.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec les outils informatiques.
• Vous appréciez autant les échanges téléphoniques que les tâches administratives liées à la gestion d'un CRM.

Langues

• Français courant indispensable (oral et écrit)
• Anglais professionnel

Expérience

Une première expérience en recrutement, centre d'appels, relation client, CRM, back-office, business development ou support administratif est un véritable atout. Les profils juniors motivés sont les bienvenus.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise en forte croissance avec des ambitions internationales.
• Un environnement multiculturel et bienveillant.
• Une formation complète à votre arrivée.
• Un accompagnement régulier par votre manager.
• Des bureaux modernes à Beau Plan Smart City.
• Un jour de télétravail par semaine.
• De réelles opportunités d'évolution au sein du groupe Freeland.

Informations complémentaires

• Contrat : CDI
• Date de démarrage : Août 2026
• Rémunération : entre 30 000 et 35 000 MUR brut par mois, selon votre expérience
• Horaires :
• Lundi au jeudi : 10h00 – 19h00
• Vendredi : 09h00 – 18h00
• Télétravail : 1 jour par semaine après 3 mois d'ancienneté
• Localisation : Beau Plan Smart City, Île Maurice
• Mobilité : Être véhiculé(e) est fortement recommandé.

Navettes mises à disposition le soir

• Ligne Nord : Beau Plan → Grand Baie → Cap Malheureux → Bain Bœuf → Goodlands (terminus)
• Ligne Port-Louis : Beau Plan → Port-Louis (terminus)