Chargé.e des affaires réglementaires

Votre mission

Rejoignez Partenamut, la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l'humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d'1,3 million de clients dans la gestion proactive de leur santé, mais surtout, nous formons une équipe collaborative et solidaire. Vos talents et votre singularité s'expriment librement pour atteindre nos objectifs communs.

Nous croyons en l'épanouissement centré sur l'humain, l'innovation, la solidarité et la diversité. Si l'innovation vous passionne et que l'humain vous anime, si vous êtes prêt à vous couper en quatre pour nos clients tout en restant entier, et si vous aimez vous challenger au travail tout en profitant de votre temps libre, nous sommes impatients de vous rencontrer pour construire ensemble la santé et le bien-être de demain.

Vos responsabilités

Au sein de Partenamut, l'équipe dédiée Petite Enfance assure la création, le développement et la gestion d'activités non marchandes d'accueil de l'enfance. Partenamut lance un nouveau pôle d'activité dédié à la Petite Enfance, reposant à la fois sur la création de nouvelles structures d'accueil et sur la reprise progressive de structures existantes. Cette activité est appelée à connaître une croissance importante dans les prochaines années et nécessite la mise en place d'un cadre robuste autour des activités, permettant d'accompagner son développement tout en garantissant que les normes et conditions ONE soient bien remplies.

Pour soutenir cette phase de lancement, nous recherchons un profil polyvalent d'expert opérations et qualité capable de combiner une vision structurante et une capacité d'exécution opérationnelle. Le ou la chargé.e des affaires réglementaires garantit l'homogénéité et la qualité de l'accueil des enfants au sein des différentes structures du département : il ou elle définit les standards d'exploitation, veille au respect des normes de l'ONE et accompagne les équipes dans une démarche d'amélioration continue, au service du bien-être de l'enfant et des pouvoirs subsidiants. Rattachée à la Petite Enfance, cette personne travaille en lien étroit avec les responsables des structures d'accueil, les équipes de terrain, les services administratifs, l'ONE et l'équipe dédiée Petite Enfance.

Au Quotidien

Qualité et conformité ONE

• Vous veillez au respect du code de qualité et de l'ensemble des normes de l'ONE dans toutes les structures.
• Vous assurez le maintien des autorisations et agréments, et constituez les dossiers qui s'y rapportent.
• Vous êtes l'interlocuteur privilégié de l'ONE et assurez le suivi des inspections ainsi que de leurs recommandations.
• Vous assurez une veille réglementaire et traduire les évolutions en procédures concrètes.
  
  

Standards et homogénéité

• Vous définissez, formalisez et faites vivre les standards d'exploitation communs à l'ensemble des structures.
• Vous garantissez l'homogénéité des pratiques, tout en respectant le projet pédagogique propre à chaque milieu d'accueil.
• Vous élaborez et maintenez un référentiel de procédures couvrant l'organisation, l'hygiène, la sécurité, la santé, les repas et l'administration.
• Vous harmonisez les processus entre les sites et diffuser les bonnes pratiques.
  
  

Opérations et amélioration continue

• Vous suivez le bon fonctionnement quotidien des structures et identifiez les points d'amélioration.
• Vous menez des visites et des évaluations internes, et construisez des plans d'action avec les équipes.
• Vous pilotez des indicateurs de qualité et d'exploitation, par exemple les incidents, la satisfaction des familles ou les taux d'occupation.
• Vous optimisez l'organisation et les ressources, dans le respect du cadre réglementaire.
  
  

Accompagnement des équipes

• Vous soutenez et conseillez les responsables de structure dans l'application des standards.
• Vous formez les équipes aux procédures et aux exigences de qualité.
• Vous accompagnez le changement et l'appropriation des nouvelles pratiques sur le terrain.
  
  

Projets transversaux

• Vous contribuez à l'ouverture, à la transformation ou à la mise aux normes de structures.
• Vous participez à la réflexion stratégique du département sur la qualité et l'organisation.
• Vous documentez et capitalisez les pratiques pour pérenniser les acquis.
  
  

Vos atouts

Votre profil en tant que Chargé.e des affaires réglementaires :

Formation et expérience

• Vous avez une formation supérieure dans le domaine de la petite enfance, de l'éducation, du social, de la santé ou de la gestion, avec une bonne connaissance du secteur.
• Vous avez une expérience confirmée en milieu d'accueil, idéalement assortie d'une expérience de coordination ou de direction, tandis qu'une expérience dans le secteur non marchand, public ou associatif constitue un atout.
  
  

Compétences techniques

• Vous avez la maîtrise du cadre réglementaire de l'ONE et des exigences de qualité du secteur.
• Vous avez de solides compétences en méthode, en formalisation de procédures et en démarche qualité.
• Vous avez une aptitude à harmoniser sans uniformiser, et à accompagner les équipes avec rigueur et bienveillance.
• Vous avez le sens de l'écoute, faites preuve de pédagogie, d'autonomie et d'orientation terrain.
• Vous adhérez aux valeurs de l'accueil de la petite enfance, où le standard reste au service de la relation et du bien-être de l'enfant.
  
  

Compétences comportementales

• Vous faites preuve de rigueur, d'esprit d’analyse et de synthèse, de fiabilité.
• Vous êtes autonome, proactif et orienté solutions.
• Vous avez la capacité d'évoluer dans un environnement en construction et de gérer simultanément des sujets stratégiques et opérationnels.
• Vous avez le sens du partenariat et de la communication avec des interlocuteurs divers et variés.
• Vous avez la capacité à structurer, formaliser et faire évoluer une organisation.
• Vous adhérez aux valeurs du secteur social et avez de l'intérêt pour la finalité de l’accueil de l’enfance.
  
  

Langues

• Vous parlez le français couramment et la connaissance du néerlandais constitue un atout.
  
  

Notre offre

• Un contrat temps plein à durée indéterminée avec horaires flexibles et la possibilité de faire du télétravail jusqu’à 3 jours par semaine.
• Une fonction passionnante avec de réelles perspectives d’avenir dans une entreprise en forte croissance.
• Une formation approfondie au secteur de la mutualité à votre arrivée et des formations régulières tout au long de votre carrière.
• Un salaire attrayant assorti de nombreux avantages extra-légaux modulables en fonction de vos besoins.
• Jusqu’à 46 jours de congés par an.
• Lieu de travail : Bruxelles et Wallonie.
• Merci de noter qu’aucune candidature envoyée par un bureau de consultance externe ne sera acceptée si le bureau n’a pas été expressément mandaté pour cette recherche par Partenamut.
• Pour ce recrutement concernant une fonction à responsabilité budgétaire, des informations complémentaires relatives à votre parcours professionnel (références) et/ou académique (dernier diplôme mentionné sur votre CV) pourraient vous être demandées afin de finaliser votre candidature. Nous vous remercions de bien vouloir vous tenir prêt(e) à les fournir si nécessaire.
  
  

Vous voulez participer au succès de Partenamut ?

Cliquez sur « postuler » pour accéder à notre formulaire de candidature online.