Client Onboarding Leader

Client Onboarding Leader Join us En Humand ayudamos a las empresas a digitalizar sus procesos de comunicación interna, cultura y recursos humanos en un solo lugar. ¿Te gustaría ser parte de la revolución digital en el ámbito de RRHH? 🚀 Estamos buscando un/a Onboarding Leader para unirse a nuestro equipo. Este rol será clave para guiar a nuestros clientes en el proceso de implementación, asegurando que comiencen a usar nuestra plataforma con éxito y optimizando la experiencia desde el inicio. ➡️ Principales Responsabilidades Liderar la implementación de Humand para nuevos clientes, asegurando lanzamientos exitosos. Identificar las necesidades específicas de cada cliente y ofrecer soluciones personalizadas. Capacitar a los equipos de RRHH sobre el uso de la plataforma, promoviendo las mejores prácticas de digitalización y comunicación. Facilitar el engagement inicial de los empleados de los clientes con la herramienta. Analizar métricas de adopción y proponer mejoras basadas en datos. Construir relaciones de confianza con los clientes desde el primer contacto y mantener un seguimiento cercano durante el proceso de onboarding. ➡️ ¿Qué valoramos? Excelentes habilidades de comunicación y manejo de proyectos. Experiencia previa en roles similares de implementación, onboarding o atención a clientes, preferentemente en entornos SaaS. Capacidad para gestionar múltiples proyectos y clientes simultáneamente. Creatividad para diseñar soluciones innovadoras adaptadas a cada cliente. Un perfil analítico con experiencia en métricas y herramientas de seguimiento. Proactividad, organización y enfoque en resultados. ¡Sumate! 💡 Nuestra misión es empoderar a las personas en el trabajo para hacerlas más felices y exitosas. 🌟 Nuestro propósito : Llevar felicidad al mundo del trabajo. Leé más sobre nosotros en: humand.co/es/ 🌟 Departamento Customer Experience Puesto Onboarding Leader Ubicaciones Argentina , Colombia , Paraguay , Peru , Uruguay , Brasil , México Estado remoto Completamente remoto