Conseiller de la Clientèle des Particuliers H/F

Conseiller de la Clientèle des Particuliers H/F 88%* des collaborateurs se disent fiers de travailler pour le Crédit Agricole. Et si c’était vous notre futur collègue ? Postuler Rejoindre le Crédit Agricole d’Ille-et-Vilaine, c’est intégrer une banque mutualiste qui place l’humain, la proximité et l’utilité au cœur de chacune de ses décisions. Chez nous, votre parcours compte autant que vos compétences : nous vous accompagnons pour développer votre expertise et construire une carrière durable, à la hauteur de vos ambitions. ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L’INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ Les missions du poste Développement de la relation client : - Gérer et développer votre portefeuille client en évaluant les risques et les opportunités - Conquérir par son action et ses propositions de nouveaux clients - Identifier les besoins, projets du client ou prospect et apporter des solutions personnalisées - Assurer un suivi de qualité et régulier de la relation client - Contribuer au développement financier de son agence Satisfaction client : - Traiter les demandes clients avec proactivité et réactivité - Proposer une solution adaptée, annoncer les délais et les respecter - Enrichir les données clients régulièrement et assurer le suivi des opérations dans le respect des règles et procédures internes - Développer l'autonomie de nos clients en respectant leurs besoins Gestion de la relation Client en mode digital et multicanal : - Participer à l'accueil physique et à distance de nos clients - Contribuer à l'animation et la gestion de l'agence Le profil recherché - Vous avez une forte appétence pour le domaine bancaire et assuranciel et le sens de la négociation - Dynamique, autonome, curieux, vous possédez des qualités relationnelles et un sens de la négociation reconnus - Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'esprit d'équipe - Niveau Bac +2 requis, et une 1ère expérience en Banque ou Assurance est un plus Type de contrat : CDI * Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2025 Ici, chacun compte ! Développement & carrière : Un parcours d’intégration complet Des formations continues pour monter en expertise (crédit habitat, fiscalité, assurance…) De nombreuses perspectives d’évolution Nos collaborateurs construisent des carrières longues chez nous : c’est aussi ça, la confiance. Vous pourrez compter sur vos collègues… et ils pourront compter sur vous. Rémunération et avantages : - salaire fixe sur 13 mois - rémunération variable collective garantie à 80% - prime d’intéressement + abondement PEE - tickets restaurant (10€/j pris en charge à 50% par l’employeur) L’équilibre vie privée, vie professionnelle chez nous, c’est important : 38H sur 4.5 jours, environ 3 semaines de RTT/an en plus des congés payés jusqu’à 1 jour de télétravail/semaine une politique parentale avantageuse (supplément familial, supplément garde d'enfants, congés allaitement). Bien sûr, vous bénéficiez aussi d’une mutuelle avantageuse et d’une prévoyance. Vous profitez également de tarifs préférentiels sur les produits bancaires et assurances. Envie de rejoindre nous rejoindre ? Nous vous proposons un processus soit simple, transparent et humain : Faites le premier pas : déposez votre candidature en répondant directement à nos offres. Nous prenons le temps d'étudier chaque profil avec attention On fait connaissance ? : si votre candidature est retenue, nous revenons vers vous pour un premier échange. On se rencontre ? : vous échangerez ensuite avec votre futur.e manager ainsi qu'un Chargé-e de recrutement. Il sera complété par un questionnaire de personnalité. Bienvenue parmi nous ! Si nos attentes respectives s'alignent, nous vous faisons une proposition. Votre intégration peut alors commencer : l'aventure commence ici ! L'égalité des chances nous guide, la diversité nous renforce : nous valorisons chaque talent sans distinction. Retrouvez notre charte éthique sur l’espace dédié : https://www.ca-cib.fr/sites/default/files/2025-10/charte-ethique-groupe_fra-septembre-2025.pdf Métier Commercial & Relation Clientèle Poste Banque des particuliers Localisations 35 - Ille-et-Vilaine Statut à distance Hybride Salaire annuel 31 569 € - 32 081 € Type de contrat CDI Temps de travail Temps plein Statut Non Cadre Diplôme minimun requis Bac+2-3 Déplacement professionnel Non Niveau d'expérience requis 1 - 3 ans À propos de Crédit Agricole Ille-et-Vilaine Le Crédit Agricole d’Ille-et-Vilaine est le premier réseau bancaire du département avec 119 agences au service de plus de 534 267 clients, sur l’ensemble des marchés économiques : particuliers, professionnels, exploitants agricoles, entreprises, associations et collectivités locales. Entreprise à mission, animée par des valeurs mutualistes de proximité, de responsabilité et de solidarité depuis plus de 120 ans, le Crédit Agricole d’Ille-et-Vilaine, de par l’action de ses 464 administrateurs et ses 1 739 salariés, accompagne activement les projets structurants pour l’avenir du département. Rejoindre le Crédit Agricole d’Ille-et-Vilaine, c’est l’opportunité d’intégrer un Groupe mutualiste et un réseau de 39 Caisses régionales pleinement engagées dans le développement de leur territoire. Pour vous, tout commence ici !