CRM / Marketing Automation Specialist en Naturitas 🌱

Marketing Automation Specialist en Naturitas 🌱 Buscamos a una persona con ganas de contribuir en la definición y ejecución de la estrategia de CRM en entorno ecommerce. Quiero aplicar Modalidad: Híbrida Localización: Sant Cugat (Barcelona) Desde Candee , Partner de Talento, estamos gestionando esta posición de Marketing Automation Specialist para Naturitas ¿Qué es Naturitas? Naturitas es un ecommerce especializado en productos naturales que cuidan de las personas y del planeta: alimentación bio y ecológica, cosmética natural, suplementos y mucho más. Presentes en más de 20 países, siguen creciendo con mucha ilusión: explorando nuevos mercados, ampliando su catálogo y creando oportunidades para que nuevos talentos se sumen a este viaje. ¿Qué hace que Naturitas sea un sitio único? 🌱 Propósito : trabajarás en un proyecto que impacta directamente en la salud y el bienestar de las personas. 🌍 Escala internacional : gestionarás campañas en +20 países, con mercados core y nuevos launches en marcha. ⚡ Ritmo y autonomía : entorno dinámico donde se valora la proactividad y la toma de decisiones. ¿Cómo será tu equipo? Formarás parte del equipo de CRM & Trade marketing , reportando directamente a la responsable del área. Trabajarás con una compañera especializada en email marketing y te relacionarás con diferentes equipos, especialmente con el de IT para poder traducir necesidades técnicas del CRM. Estarás dentro de un equipo de marketing de +20 personas, muy transversal y colaborativo. ¿Cuál será tu misión? Tu misión será proporcionar soporte estratégico, operativo y analítico a la estrategia de CRM , colaborando en la ejecución de campañas , gestión de bases de datos y análisis de resultados , con foco en mejorar la experiencia del cliente, la eficiencia comercial y el rendimiento de las acciones de marketing. Tus principales responsabilidades serán: Participar en la definición y ejecución de la estrategia de CRM para más de 20 mercados, en colaboración con IT para las necesidades más técnicas : programar journeys multicanal, implementar campañas, verificar contenidos, links, audiencias, triggers, migraciones , etc. Segmentar y gestionar las audiencias según comportamiento, planteando nuevas oportunidades de personalización . Implementar y mantener flujos automatizados , monitoreando su funcionamiento y reportando incidencias. Garantizar la calidad, actualización y segmentación correcta de los datos , documentando los procesos necesarios para la mejor eficiencia posible, especialmente durante la migración del CRM . Analizar las principales métricas y KPIs propios del CRM (LTV, Churn, CTR, Revenue, etc.), identificando oportunidades y realizando informes periódicos. Optimizar continuamente la ejecución de la estrategia de CRM , realizando test A/B, automatizando BB.DD., apoyando iniciativas, etc. Coordinación con otros equipos para el correcto lanzamiento de todas las campañas y la resolución de incidencias más técnicas, en colaboración con el equipo de IT . ¿Qué están buscando? +2 años de experiencia en marketing automation / CRM en ecommerce B2C. Altas competencias de CRM, customer journey y lifecycle marketing . Capacidad para identificar necesidades técnicas, documentar requerimientos técnicos y trabajar con equipos de IT en su implementación (APIs, integraciones, sincronización de datos, triggers, etc.). Será ideal que tengas experiencia trabajando con equipos técnicos y de producto. Buenos conocimientos de la implementación técnica de los journeys y la correcta activación de datos . Buen nivel de Excel y conocimiento de herramientas de visualización de datos como PBI. Buen conocimiento de herramientas de CRM o Marketing Automation. Altas competencias analíticas, orientación a resultados y orientación al detalle. Autonomía , capacidad de priorización y organización y ganas de contribuir. ¿Qué ofrecen? Flexibilidad de horarios con entrada de 7:30 a 9:00 y salida en función de ello. 🏡 Modelo flexible con o ficinas en Sant Cugat . Viernes + verano con jornada intensiva ☀️ 23 días de vacaciones . Cantina subvencionada 🍽️ al 75%. Desarrollo personal y profesional. Clases de Yoga&Mindfulness . ¿Cómo será tu proceso de selección? 📆 Antes de nada, aplica a la vacante 🙂. Entrevista semi-estructurada: Si cumples los requisitos, tu Talent Agent se pondrá en contacto contigo para que puedas resolver dudas sobre la posición y para empezar a conocerte más allá de tu CV. Entrevistas con Naturitas : si hay match, tendrás varias entrevistas con el equipo de Naturitas, para conoceros y validar el encaje por ambas partes, así como para que realices una prueba práctica con la que poder verte en acción 👩🏻‍💻. Durante todo el proceso tendrás contacto directo con tu Talent Agent para poder resolver cualquier duda o inquietud. Si has llegado hasta aquí, puedes ser la persona que buscamos. ¡Aplica a la vacante! Desde Candee , Partner de Talento, publicamos ofertas en diferentes portales mediante el uso de una plataforma propia. En ocasiones, algunos portales de empleo externos como LinkedIn, pueden realizar cambios en algunas características de las posiciones como el "Nivel de empleo". Recomendamos solo considerar la información expresa en la descripción de la oferta o en los datos de nuestra propia página web. Departamento Automation Ubicaciones Sant Cugat Estado remoto Híbrido Acerca de Candee Candee es una consultora de talento digital que forma parte de VIKO Group.