Hoe maak jij onze klanten blij?
Met jouw analytische blik en passie voor optimalisatie zorg jij ervoor dat bezoekers een steeds betere online ervaring hebben. Je gebruikt data, klantinzichten en experimenten om de customer journey continu te verbeteren. Zo help je bezoekers sneller te vinden wat ze zoeken én verhoog je de conversie binnen onze B2B- en B2C-webshops.
De grootste uitdaging
Onze e-commerce omgeving groeit continu en daarmee ook de verwachtingen van onze klanten. De uitdaging is om kansen in data en klantgedrag te herkennen, deze te vertalen naar slimme experimenten en succesvolle optimalisaties daadwerkelijk door te voeren. Je werkt hierbij nauw samen met verschillende teams om iedere stap in de klantreis slimmer, sneller en gebruiksvriendelijker te maken.
Wat ga je doen?
Als
CRO Specialist
ben jij verantwoordelijk voor het verbeteren van de online prestaties van onze e-commerce platformen. Je onderzoekt hoe bezoekers zich gedragen, ontdekt waar optimalisaties mogelijk zijn en vertaalt deze inzichten naar experimenten en concrete verbeteringen.
Je houdt je onder andere bezig met:
Analyseren van websiteprestaties, klantgedrag en conversiedata.
Signaleren van kansen binnen de customer journey.
Opzetten, uitvoeren en analyseren van A/B-tests en andere experimenten.
Valideren van optimalisaties op basis van data.
Samenwerken met developers om succesvolle experimenten te implementeren.
Verbeteren van de totale online klantbeleving op basis van data en inzichten.
Nauwe samenwerking met collega's van Operations, Innovatie en Propositie om nieuwe functionaliteiten en concepten te testen en verder te optimaliseren.
Wat neem je mee?
Je bent nieuwsgierig, analytisch en krijgt energie van het continu verbeteren van online prestaties. Je weet data te vertalen naar concrete verbeteringen en schakelt gemakkelijk met verschillende disciplines.
Daarnaast breng je mee:
HBO werk- en denkniveau.
Minimaal 3 jaar werkervaring, bij voorkeur e-commerce B2B.
Ervaring met CRO, webanalyse en experimenten.
Ervaring met A/B-testen en het analyseren van gebruikersgedrag.
Een datagedreven en commerciële mindset.
Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om verschillende stakeholders mee te nemen in jouw adviezen.
Een proactieve houding en een sterke drive om continu te optimaliseren.
Wat bieden wij?
Bij Winparts krijg je de ruimte om impact te maken binnen een snelgroeiende internationale e-commerce organisatie. Je werkt samen met enthousiaste collega's die continu bezig zijn met innovatie en verbetering.
Daarnaast bieden wij:
Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
Werken binnen een ambitieus e-commerce team.
Veel vrijheid om experimenten op te zetten en verbeteringen door te voeren.
Samenwerking met Development, Operations, Innovatie en Propositie.
Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Ready? Buckle up!
Neem voor meer info contact op met Wout Dijkstra via 06-36025968 of reageer via de knop ‘Solliciteren’. We leren je graag kennen!
*We werven ons personeel zelf! Acquisitie vanuit bureaus wordt niet op prijs gesteld.