Customer Service & Accounting Werkstudent (m/w/d)

Über BETTER CAKEZ: BETTER CAKEZ wurde 2024 von Isabelle Forster gegründet – aus ihrer großen Liebe zu Kuchen und einer ganz persönlichen Herausforderung heraus. Aufgrund einer Gluten- und Laktoseunverträglichkeit war Isabelle stark in ihrer Ernährung eingeschränkt und konnte vor allem eines nicht mehr essen: ihren heißgeliebten Bäckerkuchen. Also stellte sie sich zwei Jahre lang selbst in die Küche und entwickelte Kuchen, die vor allem eines sein sollten: sündhaft lecker – aber gleichzeitig gesünder und leicht verträglich. Das Ergebnis begeisterte nicht nur sie selbst, sondern auch ihr gesamtes Umfeld. So sehr, dass Isabelle überzeugt wurde, ihr zweites Staatsexamen in Jura nicht mehr anzutreten und stattdessen ihre gesünderen Snack-Kuchen to go auch anderen zugänglich zu machen. Heute gibt es unsere drei Snack-Kuchen to go, die mit bis zu 30 % Gemüse vollgepackt sind. Sie sind glutenfrei, vegan, ohne raffinierten Zucker, ohne künstliche Konservierungsstoffe und ohne Palmöl – und das alles in Bio-Qualität und mit langer Haltbarkeit ganz ohne Kühlung. Und das Wichtigste hätten wir fast vergessen: Sie sind sündhaft lecker. Deine Aufgaben: Unterstützung im vorbereitenden Accounting und bei administrativen Aufgaben Prüfung, Erfassung und Ablage von Eingangs- und Ausgangsrechnungen Unterstützung bei der Zuordnung und Pflege von Belegen und Zahlungen Vorbereitung und strukturierte Aufbereitung von Unterlagen für die Buchhaltung Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und weiteren Kommunikationskanälen Unterstützung bei Fragen rund um Bestellungen, Lieferungen, Retouren und Reklamationen Lösungsorientierte Betreuung unserer Kunden und Sicherstellung einer positiven Customer Experience Unterstützung bei weiteren organisatorischen und operativen Themen im Tagesgeschäft Das bringst du mit: Du bist aktuell an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und zuverlässig Du hast ein gutes Zahlenverständnis und Freude an organisatorischen Aufgaben Gleichzeitig kommunizierst du gerne und hast Spaß am Kontakt mit Kunden Du arbeitest eigenständig und lösungsorientiert und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick Du bist motiviert, dich in neue Themen einzuarbeiten und Verantwortung im Tagesgeschäft zu übernehmen Das erwartet dich bei BETTER CAKEZ: Bei BETTER CAKEZ bekommst du die Möglichkeit, einen zentralen Bereich unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten. Statt starrer Strukturen erwarten dich kurze Entscheidungswege, viel Gestaltungsspielraum und direkter Impact. Du arbeitest nah am Produkt und hast unmittelbaren Einfluss darauf, wie wir unsere Supply Chain weiterentwickeln und Better Cakez skalieren. Dabei erwartet dich ein dynamisches und ambitioniertes Team, in dem Ideen schnell umgesetzt werden und du vom ersten Tag an einen echten Unterschied machen kannst. Klingt nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Schick uns deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und möglichem Startdatum.