🚀 De missie
Altum AI geeft organisaties toegang tot betrouwbare woningdata, woningwaardes en verduurzamingsinzichten via API's, voor banken, verzekeraars, hypotheekadviseurs en proptech-bedrijven. We groeien en zoeken iemand die onze platform- en startupklanten zelfstandig begeleidt: van eerste contact tot een klant die echt succesvol draait.
👥 Je team
🚀 Tijmen — CEO & Business Development, drijvende kracht achter partnerships en commerciële groei.
🤝 Carmen — Customer Success Manager, je directe collega en aanspreekpunt.
📈 Karsten — Account executive, schakel je in bij commerciële vragen of kansen.
🌱 Ewout — Product Lead verduurzaming, jouw go-to voor productvragen over de duurzaamheids-API-suite.
🔐 Soroush — Tech & Security Lead, zorgt dat de infrastructuur staat en data veilig blijft.
🏡 Tessa — Office Manager, houdt alles intern draaiende zodat jij je kunt focussen op de klant.
📣 Jill — Marketing, ontvangt signalen van interessante use cases en succesverhalen vanuit jouw klanten.
👨💻 Development team — meerdere developers en data-engineers die je ondersteunen bij technische klantvragen.
📋 Wat je doet
📥 Onboarding — nieuwe platform- en startupklanten begeleiden van aanmelding tot succesvolle integratie.
🔧 Technische support — vragen over API's, plannen en gebruik beantwoorden; voor complexe technische issues schakel je met het development team.
💳 Proactief beheer — betalingen, quota en toegangsproblemen signaleren en zelfstandig oplossen.
🚨 Escalatie — bugs en storingen concreet overdragen aan de juiste persoon intern.
📊 CRM — alle klantcontacten actueel houden in Lightfield zodat het team altijd een helder beeld heeft.
💡 Signaleren — interessante klantresultaten en use cases doorspelen naar marketing.
🎯 Wat je meebrengt
✅ API-affiniteit — je hebt weleens met een API gewerkt en leest documentatie als eerste stap, niet als laatste.
✅ Zelfstandigheid — je eigen portefeuille is jouw verantwoordelijkheid; je weet wanneer je intern schakelt.
✅ Communicatie — helder in woord en geschrift, in het Nederlands én Engels.
✅ CRM-ervaring — gestructureerd werken, geen follow-up of signaal kwijt.
➕ Pré: ervaring in CS, support of developer relations.
➕ Pré: affiniteit met proptech, vastgoeddata of de gebouwde omgeving.
➕ Pré: vertrouwd met AI-tools en automatisering.
💚 Wat je krijgt
💶 € 3.000 – € 3.800 bruto per maand, excl. vakantiegeld — afhankelijk van ervaring.
🏖️ 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime) + 8% vakantiegeld.
🏠 Eigen klantenportefeuille van dag één — geen inwerktraject van zes maanden.
🤝 Klein team, korte lijnen — je praat direct met de mensen die beslissingen nemen.
📈 Doorgroeimogelijkheden naarmate Altum AI groeit, met budget voor training, cursussen en conferenties.
🛠️ Vrijheid om je te ontwikkelen: technisch, commercieel of een combinatie.
📍 Hybride werken — moderne werkplek in Zoetermeer, veel vrijheid om remote te werken.
💻 Laptop, tools en toegang tot de beste AI-tooling.
🚗 Reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding.
🎉 Informele cultuur: teamuitjes, borrels en een jaarlijkse company weekend.
🔒 Goede pensioenregeling voor je toekomstige zekerheid.
📩 Solliciteren
Soliciteer Direct via LinkedIn of Stuur je cv en een korte motivatie naar [email protected]. Vertel ons in twee of drie zinnen wat jij meebrengt dat het verschil maakt.
(Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.)