会社概要 オルビスは、ポーラ・オルビスホールディングスグループの化粧品メーカーとして、創業約40年にわたり、お客さま一人ひとりに寄り添う商品・サービスを提供してきました。 ブランド理念である 「SMART AGING®」 のもと、年齢や環境、背景にとらわれず、“その人らしさ”を大切にしながら前向きに成長していくことを目指しています。 そのため、オルビスでは「一人ひとりの力を最大限に生かす」ことを人事方針の中心に据え、障がいの有無に関わらず、安心して長く働ける環境づくりに取り組んでいます。 現在、障がいのある社員は20名以上在籍しており、約7割が業界・職種未経験からのスタートです! チームで助け合う文化が根づいており、性別・年齢・社歴を問わず、それぞれのペースで挑戦できる風土があります。 ◆◇抜群の働きやすさ◇◆◇◆◇◆ ・全社員共通の評価制度(障がいの有無による差なし) ・事務未経験からスタート可/段階的なスキル習得・長期的なキャリア形成が可能 ・フレックスタイム制/週2日在宅勤務可 ・年間休日126日以上/有休取得率高水準 ・上長との定期1on1を実施 ・HRによるオンボーディング面談あり(3~6か月ごと) ・配慮事項や不安を相談しやすいサポート体制 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 配属部署 「CX推進部 CXデザイングループ (アシスタント事務)」 CX推進部は、ORBISのアプリやECサイトなどを通じて、お客様にORBISをより身近に感じていただくためのコミュニケーションを担っている部署です。 「どんな情報があるとお客様に喜んでいただけるか」「どうしたらより便利にORBISをご利用いただけるか」を考えながら、アプリやECサイトでお届けする情報やサービスの企画・運営を行っています。 日々のお客様とのコミュニケーションを大切にしながら、「これからもORBISを使いたい」と思っていただけるような体験をつくることを目指しています。 仕事内容 CX推進部のメンバーが、お客様へのコミュニケーション施策を円滑に進められるよう、 アプリを中心とした施策運用のアシスタント業務 をお任せします。 既存のフォーマットや手順をもとに進める業務が中心のため、他メンバーが企画した お客様向けコミュニケーションを正確に運用し、実行を支える役割 を担っていただきます! ※基本的には決められた手順に沿って進める業務ですが、施策の変更や急な依頼など、一部イレギュラーな対応をお願いする場合があります。 その際も一人で判断するのではなく、周囲に確認・相談しながら対応いただければ問題ありません。 ●アプリ運用サポート(データ登録) 社内システムを使用して、アプリやWEBサイトで実施する施策の登録・設定を行います。 L既存のフォーマットや手順に沿って、施策内容や配信日などを登録する業務が中心です。 ●データ抽出(社内システムを活用した事務業務) アプリプッシュ通知などの配信対象者を、社内システム(SAS)を使用して抽出します。 L既に作成された設定をベースに一部を変更(日付など)して対応するため、複雑なデータ分析やプログラミングの知識は全く必要ありません。 ●その他庶務・社内連携 Outlook/slackでの会議スケジュールの設定や、社内関連部署への連絡・確認など 変更の範囲:会社の定める業務 このポジションの魅力(環境・雰囲気) ■穏やかで、相談しやすい環境 20代~40代まで幅広い世代が在籍し、男女比は4:6。穏やかで和気あいあいとした雰囲気のチームです。 各業務にOJT担当がいるため、分からないことや迷うこともすぐに確認 でき、一人で抱え込まず、チームで協力しながら安心して業務を進められます。 ■決められた手順・フォーマットがある安心感 業務は分業体制が整っており、担当する業務や役割が明確です。 既存のフォーマットや手順に沿って進める業務が中心 のため、これまでの事務経験を活かして、一つひとつの業務を正確に進めることができます。 また、PCを使った業務が中心で、Slackなどのチャットツールを活用してコミュニケーションを取るため、必要な情報を確認しながら落ち着いて業務に取り組めます。 ■自分に合った働き方で長期活躍を目指せる! フレックス制度 を導入しており、通院やライフスタイルに合わせて柔軟に勤務時間を調整できます。また、 週2日程度の在宅勤務 も取り入れており、通勤とのバランスを取りながら働くことが可能です。 年間休日126日 、有休取得率も高く、長期的に安心して働く環境が整っています。 「決められた業務を正確に進めることが得意」「分からないことは確認しながら仕事をしたい」「落ち着いた環境で長く働きたい」という方におすすめのポジションです。 求める経験・スキル ・社会人経験のある方 ・Excelでの基本的な入力や簡単な計算(四則演算など)ができる方 ・分からないことを一人で抱え込まず、周囲に確認できる方。 求める人物像 ・周囲とコミュニケーションを取りながら柔軟に対応するのが得意な方 ・事務で幅広く様々な業務に挑戦したいと思っている方 ・コツコツと正確に作業を進めることが好きな方 募集人数 1名 【職種 / 募集ポジション】 【障がい者雇用】マーケティング部署のアシスタント事務( CX推進部アプリ運用サポート) 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 204,200円 〜 ◆年収目安 (月給給与×12ヶ月)+賞与の場合、約350万円〜 ※初年度の賞与に関しては、中途入社基準にて支給 【勤務地】 142-0051 東京都品川区平塚2-1-14 会社情報 【会社名】 オルビス株式会社 【設立】 1984年6月 【資本金】 1.1億円 【代表者】 代表取締役社長 山口 裕絵 【所在地】 〒142-0051 東京都品川区平塚2-1-14 戸越銀座ラウンドビル 【従業員数】 1,087名(2025年12月末現在) 【事業内容】 化粧品、栄養補助食品、ボディウェアの企画・開発および販売 【社風】 「お客様視点」・「オープンマインド」・「未来志向」を掲げ、全社一丸となってビューティブランドとしてのリブランディングに全力で取組んでいます。性別・年齢・社歴に関係なく挑戦する社員を応援するフラットな社風です。
ネイティブアプリエンジニア◎リアル店舗とデジタルを融合させた顧客体験(CX)の創出◆リモート可
doda (デューダ)
コーポレートサービス部|CX|Webマーケティング・ブランド戦略担当
アーキテックス株式会社
コーポレートサービス部|CX|クリエイティブデザイン・クリエイター
アーキテックス株式会社
22.【ALPHA】CX Strategist
株式会社プレイド
Senior Consultant, IP Services CX Japan
Anaqua
【Open Position】チャネルトークの成長を牽引するビジネス職(Sales / CS / CX)
Channel Corp.