Design Coordinator

Design Coordinator Відгукнутись UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус – технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які отримують визнання та найвищі оцінки профільних рейтингів ✨ І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор. У 2026 ми активно масштабуємо і проєкти, і дрім тім. Тому для підсилення Product департаменту шукаємо Design Program Manager. ✅ Твої майбутні задачі: 1. Наскрізне планування та постачання: ведення крос-командних процесів HCD від ідеї до релізу: точка входу для задач у DHC (Jira) з налаштуванням Plans; cинхронізація роадмапів та пріоритетів команд з ресурсною спроможністю, виявлення конфліктів пріоритетів; контроль термінів, ведення статус-зустрічей команд, виявлення відхилення від плану. 2. Крос-командна взаємодія: координація різнопланових процесів департаменту; координація взаємодії між бізнесом та командами, узгоджуючи scope, пріоритети й терміни перед стартом робіт; побудова framework для вирішення міжкомандних конфліктів і ескалацій. 3. Операційна ефективність та процеси : ведення та оновлення RACI по крос-командних процесах; аналіз вузьких місць в поточних процесах, пропонування оптимізації; проєктування зручних систем трекінгу прогресу команд без зайвої бюрократизації; cтандартизація та документація процесів координації; забезпечення впровадження нових процесів координації в командах. 4. Ресурси, ризики та звітність: мапінг залежності між командами, ескалація ризиків затримок; ведення обліку завантаженості команд (capacity planning), аналіз відповідності фактичного навантаження плановому, та виявлення ризиків; забезпечення portfolio health visibility для Head of HCD; консолідація звітності, ведення документації/паспортів процесів. 💪 Твої скіли: 2–4 роки досвіду в project/program coordination, program management або design operations; bachelor's degree в Design, Business, Project Management, або суміжній галузі, або еквівалентний практичний досвід; досвід роботи в матричних структурах – координація з багатьма стейкхолдерами в крос-функціональному середовищі; design acumen: розуміння специфіки та "мови" кожної з дисциплін департаменту; досвід побудови roadmaps і risk/dependency tracking на рівні кількох команд одночасно; впевнене володіння Jira (епіки, Plans, зв'язки тікетів) і Confluence; практичний досвід впровадження RACI; досвід ведення status-зустрічей і письмової звітності для керівництва; комунікаційні навички двох рівнів: статус/ризики – для керівництва, операційне узгодження – для менеджерів; навички фасилітації міжкомандних конфліктів/ескалацій; scope management: вміння знаходити баланс між прагненням команд до ідеального результату і жорсткими бізнес-обмеженнями по термінах, аргументовано звужувати рамки задач; change management на рівні впровадження нових процесів координації в командах. 🤞 Бажано, але не критично: попередній досвід у дизайні, дослідженнях чи копірайтингу – або суміжний бізнес-бекграунд (маркетинг, консалтинг, брендинг, L&D); знайомство з дизайн-процесами (дискавері, хендофи, дизайн-рев'ю); досвід участі в дизайн-рев'ю з позиції не-дизайнера – вміння давати фідбек ззовні процесу; досвід побудови або підтримки capacity/resource dashboards; практичне знання Agile/Scrum; гнучкість та адаптивність до зміни бізнес-пріоритетів; сhange management: досвід отримання buy-in від лідерів команд в умовах невизначеності. 🌟 Наші цінності та переваги: командність – гуртом не лише працюємо, а ще й відпочиваємо, двіжуємо і робимо добрі справи; позитив – з легкістю йдемо по життю і отримуємо драйв від круто зробленої роботи, цікавих задач і фідбеку тіммейтів; можливості – пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми та інші інструменти для реалізації як у карʼєрі, так і у житті; сміливість – беремося за задачі із зірочкою, не боїмося викликів і амбітних планів; відкритість – говоримо прямо і просто навіть про складне, чуємо ідеї та фідбеки і цінуємо проактивність; маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля; автоматизуємо рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії; не любимо бюрократію та застарілі підходи – ми за свободу дій. 🍪 Маст-хев: працюй там, де комфортно та безпечно – в офісах або віддалено; офіційне оформлення в Україні або Польщі – підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами; 20 робочих днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні – ми за ворк-лайф беленс; медичне страхування у топових клініках і покриття витрат на психолога на платформі Pleso; Benefit cafe – щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт, тощо; івенти – бери участь у майстер-класах, відвідуй тімбілдинги та корпоративи; навчання під будь-який запит – індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека. І ще про важливе: ❗️Не маємо клієнтів, які б використовували наші розробки та послуги на українському ринку. ❗️Не працюємо з клієнтами ринку країни-агресора чи будь-якого іншого російськомовного ринку. Відчуваєш метч за цінностями і бажання професійно зростати? Давай знайомитися! 😉 P.S. Якщо після відгуку не бачиш нашого листа – зазирни у “Спам” або інші розділи. Іноді наші відповіді губляться там 👀 Department Design Human-Centered Locations Ukraine/Europe Remote status Fully Remote Employment type Full-time