Diretor(a) de Atendimento | Freela

Agency : BETC Havas Job Description : Estamos em busca de um(a) Diretor(a) de Atendimento para um contrato freelancer de 3 meses na agência de São Paulo. Procuramos um(a) profissional com inglês avançado, com capacidade de conduzir reuniões, apresentações e comunicações com clientes no idioma. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Gestão da operação da conta, garantindo a excelência das entregas, o cumprimento dos processos, prazos, escopo acordado e expectativas do cliente; Liderança e acompanhamento da equipe de atendimento, promovendo organização, eficiência e qualidade nas entregas; Participação ativa no desenvolvimento das ideias criativas, trazendo pensamento estratégico e visão integrada de marca; Suporte ao planejamento estratégico e acompanhamento das principais iniciativas da marca; Interface e colaboração com diferentes áreas da agência para garantir a execução dos projetos e evolução dos resultados; Desenvolvimento de propostas de novos projetos, escopos e oportunidades de crescimento junto ao cliente; Gestão de prioridades, alinhamento de expectativas e condução das demandas junto ao cliente e aos times internos. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino superior completo; ⁠Inglês avançado obrigatório; Experiência sólida em Atendimento/Publicidade, com atuação em posições de liderança; Experiência na gestão de contas estratégicas e relacionamento com clientes de grande porte; Bom relacionamento e coordenação de fornecedores e parceiros no desenvolvimento de projetos e campanhas integradas; Forte capacidade de organização, priorização e gerenciamento de prazos e entregas. Informações Adicionais: Modelo híbrido, com presença na agência de São Paulo 2 vezes por semana e disponibilidade para comparecer presencialmente em outros momentos, conforme necessidade da operação Aqui valorizamos a sua identidade, por isso você também é livre para se vestir como quiser! #nodresscode Contract Type : Independant Contractor Here at BETC HAVAS we believe in essential and relevant brands. Our mission is to make a significant difference to brands, people and businesses. To do this, we look for people who want to go beyond the obvious. We want to work with you, who are committed to fulfilling dreams, delivering results and having fun. We are an agency that embraces diversity, there are no exceptions. We believe that living with the different and looking after the collective creates a more tolerant, creative and welcoming environment for everyone.