Dynamics 365 Consultant (m/w/d)

Wie gestaltet man die Energiezukunft aktiv mit? Unser Rocken Partner ist ein führender Energieproduzent und internationaler Vorreiter im Energiehandel sowie in der Vermarktung erneuerbarer Energien. Mit einem breiten Portfolio von Wasserkraft über Solar- und Windenergie bis hin zu innovativen digitalen Lösungen treibt das Unternehmen die nachhaltige Energieversorgung voran. Das Tätigkeitsfeld umfasst die gesamte Wertschöpfungskette – von der Produktion über Netze und Verteilung bis hin zu massgeschneiderten Energielösungen und Dienstleistungen für Kunden. Dabei steht die Versorgungssicherheit ebenso im Fokus wie innovative Ansätze in den Bereichen Wasserstoff, Batterien und Cybersecurity. Die Arbeitsweise ist geprägt von technischer Exzellenz, interdisziplinärer Zusammenarbeit und dem klaren Ziel, erneuerbare Energien voranzubringen. Bist du bereit, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen und echten Impact zu erzielen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Rolle

CRM ist für dich mehr als ein Tool? Gesucht wird eine Persönlichkeit, die Geschäftsprozesse versteht, daraus intelligente CRM-Lösungen entwickelt und mit Microsoft Dynamics 365 die digitale Zusammenarbeit mit Kunden auf ein neues Level bringt.

Verantwortung

• Beratung von Kunden bei der Optimierung und Digitalisierung von CRM-Prozessen
• Analyse bestehender Geschäftsprozesse und Übersetzung in moderne Dynamics-365-Lösungen
• Konzeption und Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 CRM-Lösungen
• Weiterentwicklung von Dynamics 365 Sales und kundenindividuellen CRM-Prozessen
• Aufnahme und Strukturierung von Business Requirements
• Entwicklung von Lösungskonzepten und technischen Spezifikationen
• Konfiguration von Entitäten, Formularen, Ansichten, Business Rules und Business Process Flows
• Umsetzung von Automatisierungen mit Power Automate
• Erweiterung von CRM-Lösungen mit Microsoft Power Platform
• Integration von Dynamics 365 mit Microsoft 365, Teams, Outlook und weiteren Systemen
• Begleitung von Migrationen und Datenintegrationen
• Durchführung von Workshops und Schulungen für Fachbereiche und Key User
• Begleitung von Kundenprojekten von der Konzeption bis zum produktiven Betrieb
• Optimierung bestehender CRM-Lösungen hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit, Datenqualität und Effizienz
• Evaluation neuer Dynamics-365-Funktionen und moderner KI-Lösungen
  
  

Qualifikationen

• Erfahrung als Microsoft Dynamics 365 Consultant, CRM Consultant oder Business Consultant
• Gute Kenntnisse von Dynamics 365 CRM, insbesondere Dynamics 365 Sales
• Verständnis für Vertriebs-, Kunden- und CRM-Prozesse
• Erfahrung mit Microsoft Dataverse und Power Platform
• Kenntnisse in Power Apps und Power Automate
• Erfahrung in der Anforderungsanalyse und Prozessoptimierung
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Fachbereichen
• Freude daran, technische Lösungen verständlich zu vermitteln
• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  
  

Benefits

• Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Homeoffice
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Eingespieltes und dynamisches Team
  
  

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