E-commerce Operations Manager

E-commerce Operations Manager E-commerce Operations Manager på FirstVet – en nyckelroll i vår växande e-handel. Här får du stort ansvar, möjlighet att påverka och chansen att växa mot ett bredare ansvar inom e-handel. Om rollen Vi söker en person med god analytisk förmåga, stark drivkraft och rätt potential att på sikt växa in i en E-commerce Manager-roll. Som E-commerce Operations Manager blir du en nyckelperson i vår snabbväxande e-handel. Du ansvarar för att den operativa verksamheten fungerar effektivt från order till levererad produkt, samtidigt som du driver utveckling, förbättringar och nya initiativ som gör att verksamheten kan växa. Rollen kombinerar daglig operativ problemlösning med långsiktigt utvecklingsarbete. Ena dagen löser du ett logistikproblem tillsammans med vårt lager eller en leverantör, nästa dag leder du ett projekt för att förbättra våra processer, utvärdera nya partners eller analysera hur vi kan arbeta smartare och mer kostnadseffektivt. Du kommer att samarbeta nära flera delar av FirstVet – bland annat finans, produkt, marknadsföring, kundservice och tech – och blir en viktig länk mellan e-handeln och resten av organisationen. Vi söker dig som trivs i en snabbt föränderlig miljö där du får stort eget ansvar, hög frihet och möjlighet att påverka hur verksamheten utvecklas. Huvudsakliga arbetsuppgifter Säkerställa att vår e-handelsoperation fungerar effektivt genom hela värdekedjan – från inköp och lager till logistik, plattform och kundservice. Identifiera, prioritera och lösa operativa problem samt arbeta proaktivt för att förebygga framtida flaskhalsar. Driva utvecklingen av vår operationsfunktion så att den kan växa i takt med verksamheten, bland annat genom förbättrade processer, kostnadseffektiviseringar och nya samarbeten. Ansvara för utvecklingen av vårt produktsortiment tillsammans med relevanta intressenter, utifrån FirstVet’s positionering och kommersiell gångbarhet. Bygga ett nära och effektivt samarbete med andra funktioner inom FirstVet, såsom finans, legal, marknadsföring, produkt och tech. Delta i det strategiska arbetet kring e-handeln och omsätta den kommersiella strategin till konkreta förbättringar inom operations. Ansvara för samarbetet med viktiga kommersiella partners, framför allt leverantörer, inklusive prisförhandlingar, avtal, kampanjer och gemensamma utvecklingsinitiativ. Driva egna projekt och förbättringsinitiativ inom e-handeln utifrån verksamhetens behov. Vi tror att du Har en relevant universitetsutbildning om minst tre år. Har cirka tre års relevant arbetslivserfarenhet inom e-handel eller närliggande verksamhet. Är van att ta egna initiativ och driva arbete från idé till genomförande. Har ett analytiskt arbetssätt och är bekväm med att fatta beslut baserade på data. Är kommunikativ och tycker om att samarbeta med många olika funktioner. Är prestigelös och trivs med att växla mellan strategiska frågor och operativt arbete. Är strukturerad, lösningsorienterad och trivs i ett högt tempo. Har en stark vilja att utvecklas och ser rollen som ett steg mot ett större ansvar inom e-handel. Du rapporterar till Du rapporterar till Lars Martin Norviit, Head of Nordics, och blir en del av vårt e-handelsteam där du arbetar nära flera specialister och tvärfunktionella team. Placering Rollen är placerad i Stockholm med utgångspunkt från vårt huvudkontor. Vi arbetar hybrid med flexibilitet att arbeta på distans, men ser gärna att du är på kontoret tillsammans med teamet cirka tre dagar i veckan. Team E-Commerce Locations Stockholm Remote status Hybrid Stockholm Workplace and Culture You will be part of a fantastic group of people, based in several countries, who believe that having fun together in a professional environment will build a long-lasting company culture where everyone gives 100%. We are a young and fast-growing start-up, working passionately to build a high-quality service and an expansive global company. We value personal qualities as much as background and experiences. We’re a pet-orientated organization and it’s not unusual for a dog or cat to join our Zoom calls! About FirstVet With FirstVet, the vet clinic and pet shop are only one tap away. Get fast advice, trusted care and the right pet supplies – every day, all year round. Founded in 2016 Co-workers 100 + 400 vets