E-Commerce Operations Manager (m/w/d)

Über uns Hinter der Stilfaser GmbH stehen drei starke Marken mit klarer Vision: VON JUNGFELD – unser Premium-Label für markante Essentials mit Charakter – sowie CustoMySocks und CustoMyMerch, unsere B2B-Marken für individuell designte Socken und Merchandise mit Markenbotschaft. VON JUNGFELD steht für mehr als nur Accessoires. Wir glauben an die Kraft von Details, an Produkte, die Haltung zeigen und an Designs, die Persönlichkeit unterstreichen. Unsere Kollektionen verbinden Qualität, Komfort und eigenständigen Stil – immer mit einem Augenzwinkern, niemals beliebig. Was als Statement-Socke begann, ist heute eine wachsende Produktwelt für Menschen, die sich nicht verstecken, sondern positionieren. Mit CustoMySocks bringen wir genau diesen Anspruch in die Geschäftswelt. Für Unternehmen aus allen Branchen gestalten wir individuelle Socken, die Marken erlebbar machen – hochwertig produziert, kreativ gedacht, professionell umgesetzt. Mit CustoMyMerch erweitern wir dieses Prinzip über die Socke hinaus: individualisierte Merchandise-Produkte, die Marken für ihre Kund:innen und Teams greifbar machen.Unsere Produkte entstehen europaweit in enger Zusammenarbeit mit erfahrenen Produktionspartnern. Wir legen Wert auf soziale Verantwortung, faire Arbeitsbedingungen, erstklassige Materialien und eine nachhaltige Herstellung. VON JUNGFELD findest du neben unserem eigenen Online-Shop, den wir mit Leidenschaft weiterentwickeln, im stationären Handel in Deutschland und Europa. Unser Anspruch ist klar: Wir wollen wachsen. Weiterdenken. Begeistern. Dafür suchen wir dich – als E-Commerce Operations Manager (m/w/d) . Deine Mission bei uns Du hältst unseren E-Commerce am Laufen – über alle drei Marken und alle Kanäle hinweg. Vom Shopify-Backend über die Marktplätze bis zur Produktpflege sorgst du dafür, dass alles sauber, aktuell und reibungslos funktioniert. Du bist die operative Drehscheibe, ohne die im Tagesgeschäft nichts läuft – hands-on, zuverlässig und mit dem Blick fürs Detail. Deine Aufgaben Shopify-Backend-Operations: Du betreust die Shopify-Shops aller drei Marken (VON JUNGFELD, CustoMySocks, CustoMyMerch) im Backend – Produktanlage, Content-Pflege und die operative Umsetzung laufender Änderungen im Tagesgeschäft. Marktplatz-Management: Du verantwortest unsere Präsenz auf Amazon, Otto, AboutYou, Limango & Co. – von der Erstellung und Pflege der Listings über die Produktdaten bis zum Content der Angebote. Produkt- & Katalogpflege: Du sorgst dafür, dass Produktdaten, Bilder, Beschreibungen und Preise über alle Shops und Marktplätze hinweg vollständig, korrekt und aktuell sind. Operative Umsetzung von Aktionen: Du setzt saisonale Aktionen, Produktneueinführungen und Kampagnen operativ in den Shops und auf den Marktplätzen um. E-Mail-Marketing-Operations: Du setzt Newsletter und automatisierte Flows in Klaviyo operativ um – von der Erstellung und Pflege der Templates bis zur Einbindung der Produktdaten. Kundenservice: Du unterstützt im operativen Kundenservice und bist Ansprechpartner:in für Anliegen rund um Bestellungen, Retouren und Anfragen. Operative Schnittstelle: Du arbeitest eng mit Marketing, Produktmanagement und Logistik zusammen und hältst die Abläufe zwischen den Teams am Laufen. Dein Profil Erfahrung im operativen E-Commerce, idealerweise im Umgang mit Shopify und/oder Online-Marktplätzen. Sicherer Umgang mit dem Shopify-Backend: Produktanlage, Content-Pflege und die zuverlässige Umsetzung von Änderungen im laufenden Betrieb. Erfahrung im Marktplatz-Management (z. B. Amazon Seller Central, Otto, AboutYou, Limango) – Listings, Produktdaten und Content. Erfahrung im Umgang mit Tradebyte (z. B. TB.One) zur Anbindung und Steuerung der Marktplätze ist erforderlich. Erfahrung mit Klaviyo (oder einem vergleichbaren E-Mail-Marketing-Tool) für die operative Umsetzung von Newslettern und Flows ist von Vorteil. Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise – du behältst auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick. Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt. Hands-on-Mentalität: Du packst an und setzt Dinge eigenständig um. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gutes Englisch. Du lebst im Großraum Mannheim oder hast Lust, regelmäßig bei uns vor Ort zu arbeiten. Warum wir? Work from anywhere: Ob Office, Hybrid oder reines Homeoffice – bei uns arbeitest du so, wie es am besten zu dir passt. 30 Tage Urlaub: Weil Erholung wichtig ist – für neue Ideen, frischen Fokus und deine Gesundheit. Free Drinks & gute Vibes: Im Office erwarten dich kostenlose Getränke und Raum zum Durchatmen. Mitarbeiterrabatt: 40 % Rabatt auf unsere Produkte – damit du unsere Styles nicht nur mitgestaltest, sondern auch selbst trägst. Teamspirit: Dich erwartet ein motiviertes, kreatives Team, das zusammen denkt, anpackt und weiterkommen will. Raum für Ideen: Wir lieben Innovation – bring deine Konzepte ein und gestalte mit uns den E-Commerce der Zukunft. Top-Ausstattung: Du entscheidest – Apple oder Windows Laptop, alles was du für einen starken Start brauchst, bekommst du von uns. Modernes Arbeitsumfeld: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Feedbackkultur ermöglichen dir schnelle Umsetzung und echte Gestaltungsmöglichkeiten. Wir freuen uns über dein Interesse an der Stilfaser GmbH. Bitte füll das folgende kurze Formular aus. Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Daten haben, wende dich gerne per E-Mail an [email protected].