Energiewirtschaftl. Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice |100% Home-Office

Wir sind die ABS Group – seit über 30 Jahren Dein Partner für Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochterfirma, die CST energy services GmbH ist auf Kundenservice-Projekte in der Energiewirtschaft spezialisiert und sucht Verstärkung! Die CST energy services GmbH ist der Ansprechpartner für Stadtwerke und Energieversorger. Egal ob Zählerstände erfassen oder Abrechnungen klären – mit über 20 Jahren Erfahrung sind wir die Profis in der Energiewirtschaft! Arbeitsort: Gera Wir sind die ABS Group – seit über 30 Jahren Dein Partner für Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochterfirma, die CST energy services GmbH ist auf Kundenservice-Projekte in der Energiewirtschaft spezialisiert und sucht Verstärkung! Die CST energy services GmbH ist der Ansprechpartner für Stadtwerke und Energieversorger. Egal ob Zählerstände erfassen oder Abrechnungen klären – mit über 20 Jahren Erfahrung sind wir die Profis in der Energiewirtschaft! Deine Aufgaben: Bearbeitung und Plausibilisierung von Zählerständen Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten Ansprechpartner:in für Marktpartner und Endkund:innen Deine Herausforderung: Du findest auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen die passenden Worte und sorgst für eine positive Kundenerfahrung Das bringst du mit: Berufserfahrung im Hotline- und Kundenservice Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Lösungsorientierung und Empathie Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon Organisationstalent sowie eine sorgfältige Arbeitsweise Hohes Qualitätsbewusstsein und Blick fürs Detail Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und Computeranwendungen Idealerweise Erfahrung in der Energiewirtschaft wünschenswert Das bieten wir dir: Eine wertschätzende Unternehmenskultur Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag Flexibles Arbeiten mit der Möglichkeit auf 100 % Home-Office 26 Urlaubstage mit zusätzlichem Urlaubsanspruch bei längerer Betriebszugehörigkeit 2.461 € Grundvergütung zzgl. attraktiver Zulagen bis zu 2.600 € Strukturierte Einarbeitung über unsere interne Akademie Exklusive Mitarbeiterrabatte und attraktives Empfehlungsprogramm Betriebliche Altersvorsorge sowie Angebote rund um Gesundheit und Wohlbefinden Bist Du bereit, Energie in Deine Karriere zu bringen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bist Du bereit, Energie in Deine Karriere zu bringen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!