Especialista de Soporte Marketing & Customer Intelligence | Híbrido Madrid

Especialista de Soporte Marketing & Customer Intelligence | Híbrido Madrid knowmad mood es una marca honesta y transparente que habla del ecosistema de talentos, partners y clientes, y por encima de todo, de las personas que lo conforman. Enviar solicitud We are knowmad mood! Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento. Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto. Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza. ¿Qué es lo que valoramos? Experiencia de al menos 3 años en funciones de soporte a negocio, marketing o gestión operativa, especialmente en entornos corporativos. • Experiencia en planificación, coordinación y seguimiento de campañas de marketing. • Conocimientos en gestión y control presupuestario, seguimiento de costes y análisis de resultados. • Experiencia en gestión de facturación, provisiones, conciliaciones y seguimiento del libro mayor. • Capacidad de organización, priorización de tareas y seguimiento de múltiples iniciativas de forma simultánea. • Experiencia previa en el sector seguros será altamente valorada. • Habilidad para coordinarse con diferentes interlocutores y trabajar de manera colaborativa con equipos multidisciplinares. • Proactividad, orientación al detalle y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos. ¿Cuáles serían tus funciones? • Gestión y seguimiento de campañas de marketing: Apoyar en la planificación, coordinación y ejecución de campañas, asegurando el correcto seguimiento de las acciones y resultados obtenidos. • Control de presupuesto: Realizar el seguimiento y control presupuestario del área, monitorizando desviaciones y colaborando en la optimización de los recursos disponibles. • Gestión de facturación: Supervisar y gestionar facturas, provisiones y procesos administrativos asociados, garantizando un correcto seguimiento y control del libro mayor. • Análisis y seguimiento de resultados: Elaborar informes de seguimiento y dar soporte en la medición de resultados de campañas e iniciativas del área. • Gestión de datos de clientes: Realizar tareas de control y resolución de duplicados, contribuyendo a mantener la calidad de la información y las bases de datos de clientes. • Soporte al equipo Customer Data & Value Proposition: Dar apoyo directo al equipo en las actividades operativas y de gestión necesarias para el desarrollo de sus objetivos de negocio. • Coordinación transversal: Colaborar con diferentes áreas y stakeholders para asegurar el correcto desarrollo de proyectos, procesos y acciones de marketing. Además, valoraremos muy positivamente si tienes experiencia y/o conocimientos en: • Sector asegurador y conocimiento de sus procesos de negocio. • Herramientas CRM y de gestión de clientes. • Análisis de datos aplicado a marketing y experiencia de cliente. • Gestión y control financiero de presupuestos departamentales. • Metodologías ágiles y trabajo en entornos de transformación digital. • Herramientas de automatización y mejora de procesos. Y con nosotros podrás disfrutar de: ✅ Contrato estable ✅ Modelo híbrido , con presencialidad en Madrid los días de trabajo en oficina ( lunes, martes y viernes alternos ). ✅ Horario flexible , favoreciendo la conciliación profesional y personal. ✅ Formar parte del equipo de Customer Intelligence & Value Proposition (Marketing) , colaborando directamente con profesionales especializados en estrategia de cliente y marketing. ✅ Participar en proyectos con impacto directo en la gestión de clientes, campañas y propuesta de valor. ✅ Entorno colaborativo, dinámico y orientado al trabajo en equipo. ✅ Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional. ✅ Incorporación a un equipo formado por 5 profesionales y un manager , con apoyo directo en la gestión del día a día. Para estar al corriente de nuestras novedades síguenos aquí -> knowmad mood En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección. Departamento Comunidad Digital Consulting Ubicaciones Madrid Estado remoto Híbrido ¡Síguenos y no te pierdas las próximas vacantes! Acerca de knowmad mood We are knowmad mood! Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento. Nuestro punto de partida es la evolución, integrando soluciones novedosas, disruptivas e innovadoras para afrontar los futuros retos del mercado. En knowmad mood todos somos importantes, somos un equipo de grandes personas. Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto. Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza. Llegamos donde otros no llegan Combinamos ilusión, experiencias y positivismo, llegando más allá de los objetivos y planteando propuestas innovadoras que rompan las barreras internas y posicionen los negocios en el liderazgo tecnológico. En knowmad mood apostamos por unificar la estrategia digital del negocio con soluciones técnicas, confiando en nuestros talentos, sus ideas y su compromiso para llevar a cabo grandes proyectos que cambian el rumbo de la sociedad. Además, somos responsables con el entorno medioambiental, ético y social. Actualmente contamos con oficinas en Madrid, Barcelona, Zaragoza, A Coruña, Sevilla, Huelva, Palma de Mallorca, Santiago de Compostela, Sevilla, Jerez de la Frontera y sedes internacionales en Milán, Lisboa, Montevideo, Londres, Miami, Marruecos, Alemania y México. Tenemos claro nuestro propósito y objetivo. ¿Te sumas a la evolución? Fundada en 1994 Compañeros +3000 Facturación 210M €