Especialista Técnico

Especialista Técnico Enviar solicitud 🧠 ¡Buscamos Especialista Técnico! 🧠 ¿Te interesa brindar soporte especializado a usuarios ejecutivos de alto nivel, resolver incidentes críticos con rapidez y garantizar una experiencia tecnológica impecable en entornos corporativos de alta exigencia? 🎯 Objetivo del rol: Buscamos un Especialista Técnico para brindar soporte avanzado a usuarios VIP en un proyecto de alto impacto. La posición será responsable de atender requerimientos técnicos presenciales y remotos, administrar plataformas empresariales y asegurar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos utilizados por la alta dirección. Además, trabajará en coordinación directa con equipos de gestión de servicios para garantizar una atención oportuna y de alta calidad. 🎓 Requisitos del perfil Formación académica: Titulado o Técnico Senior en Sistemas, Informática, Redes o carreras afines. Experiencia: Mínimo 5 años en soporte VIP o atención a usuarios directivos de alta exigencia corporativa. Conocimientos obligatorios: • 🔧 Otros: Soporte VIP on-site y remoto de alto nivel, administración avanzada de Microsoft 365, acceso a redes locales, conectividad segura, coordinación bilingüe con equipos de gestión de servicios • 🔧 Otros: Certificaciones nivel N3 en tecnologías Microsoft o Cisco, inglés bilingüe (mínimo nivel B2 acreditable) 💡 Competencias personales Comunicación ejecutiva y orientación al cliente. Capacidad de resolución de problemas bajo presión. Discreción y manejo adecuado de información sensible. Organización y gestión de prioridades. Proactividad y orientación a resultados. ⚙️ Responsabilidades principales Brindar soporte técnico especializado a usuarios VIP de forma presencial y remota. Atender incidentes y requerimientos de alta prioridad garantizando una respuesta oportuna. Administrar entornos de Microsoft 365 y herramientas corporativas. Gestionar accesos, conectividad y soporte relacionado con redes locales. Coordinar actividades técnicas con equipos de gestión de servicios. Mantener altos estándares de calidad en la atención a usuarios ejecutivos. Documentar incidentes, soluciones y acciones realizadas conforme a los procedimientos establecidos. 🕒 Condiciones laborales 📍 Ubicación: Houston, Estados Unidos 🧩 Tipo de contrato: Nomina ⏰ Horario: No especificado. 💰 Salario: A convenir. 🌐 TALYCAP GLOBAL – Conectamos el mejor talento IT con proyectos de alto impacto. #EspecialistaTecnico #Microsoft365 #SoporteVIP #TalycapGlobal Departamento Tecnología de la Información (TI / IT) Ubicaciones Talycap Global, México, Talycap Global, Colombia Estado remoto Completamente remoto Tipo de empleo Tiempo completo Acerca de Talycap Global Somos una empresa referente y especialista en talento humano principalmente del nicho de tecnología, apoyamos a nuestros clientes incorporando talento humano especializado para sus proyectos con servicios flexibles a las necesidades en la modalidad de Staffing o Headhunting.