¿Te obsesiona hacer que la IA trabaje de verdad en la operativa diaria de una empresa?
En Omni Dental, la agencia de marketing dental Nº1 en habla hispana, buscamos un/a Especialista en IA y Automatizaciones listo/a para llevar nuestra infraestructura al siguiente nivel: desde pulir nuestros sistemas conversacionales de voz con Retell AI hasta exprimir al máximo herramientas como Claude Code.
No buscamos solo a alguien que lance automatizaciones básicas.
Buscamos una mente constructora capaz de:
1) Llevar la IA a la operativa real: Implementar y optimizar sistemas (nuevos y existentes) que eliminen fricción en el día a día del equipo.
2) Evolucionar nuestra voz con IA: Diseñar y perfeccionar flujos conversacionales avanzados en Retell AI.
3) Decir adiós a la operativa con hojas de cálculo: Crear dashboards centralizados e inteligentes que consoliden datos automáticamente desde múltiples fuentes, sustituyendo la gestión manual en Google Sheets.
4) Explorar el límite técnico: Explotar el potencial de Claude Code y nuevas herramientas de desarrollo asistido donde hoy ni siquiera estamos mirando.
Si ves procesos manuales y piensas en arquitecturas escalables, te apasiona probar tecnología de vanguardia y sientes satisfacción al transformar datos dispersos en sistemas autonómos… este puesto es para ti.
Rol:
Como Especialista y Líder en IA, no serás un mero ejecutor técnico a quien haya que indicarle cada paso.
Tu misión será marcar el camino estratégico y convertir a Omni Dental en una agencia punta de lanza en la adopción e integración de la IA en todas nuestras áreas.
Tu trabajo impactará directamente en:
- Voz e Interacción Conversacional: Evolucionar y perfeccionar nuestros agentes de voz (Retell AI) para ofrecer experiencias impecables.
- Business Intelligence & Dashboards: Sustituir la gestión manual de hojas de cálculo por cuadros de mando automatizados y conectados a múltiples fuentes de datos.
- Desarrollo asistido y vanguardia tecnológica: Explorar y aplicar capacidades avanzadas con herramientas como Claude Code para optimizar nuestros flujos de desarrollo e integración.
- Operaciones y Productividad Interna: Rediseñar la operativa diaria integrando IA tanto en sistemas existentes como en la creación de nuevas arquitecturas escalables.
Este puesto combina: Liderazgo tecnológico · Pensamiento sistémico · IA aplicada & LLMs · Automatización avanzada · Arquitectura de datos · Ejecución técnica de alto impacto.
Responsabilidades:
- Liderar la estrategia e integración de IA
- Desarrollar y optimizar agentes conversacionales
- Crear arquitectura de datos y Dashboards inteligentes
- Integrar IA generativa en áreas como contenido, creatividades, análisis de voz, scoring de leads y dashboards con lenguaje natural.
- Construir y mantener sistemas propios en la nube (GCP), incluido el desarrollo y hosting de servidores MCP que conecten la IA con nuestras plataformas.
- Auditar y transformar la operativa diaria
- Integración profunda de IA
- Garantizar la escalabilidad y documentación
- Colaboración y evangelización interna
Por qué este puesto es importante (para ti):
No venimos a pedirte que "pruebes la IA" o que hagas tareas de mantenimiento rutinarias. En Omni Dental apostamos por la tecnología como nuestro motor principal. Estarás en el núcleo operativo de la agencia, con voz, voto y la responsabilidad de definir la infraestructura con la que trabajaremos hoy y en los próximos años.
Resultados esperados:
- Ecosistema Conversacional de Alto Nivel: Agentes de voz en Retell AI optimizados, fluidos y de alta conversión integrados en la operativa diaria de la agencia.
- Eliminación de la Gestión Manual de Datos: Sustitución efectiva de hojas de cálculo (Sheets) por dashboards centralizados, automatizados y en tiempo real que consoliden información de múltiples fuentes.
- Aceleración Técnica con Claude Code: Adopción e integración de Claude Code en nuestros flujos de desarrollo para maximizar la velocidad de ejecución y la automatización avanzada.
- Arquitectura Escalable en la Nube: Infraestructuras y conectores limpios sobre GCP (Google Cloud Platform), APIs y orquestadores (Make/n8n) que garanticen estabilidad, seguridad y escalabilidad sin parches frágiles.
- Operativa Interna impulsada por IA: Integración real de soluciones de Inteligencia Artificial en procesos clave (atención, análisis de llamadas, reporting y operaciones diarias), logrando una reducción drástica del trabajo manual.
- Sistemas Documentados y Mantenibles: Automatizaciones organizadas, robustas y acompañadas de documentación clara para garantizar la autonomía operativa de los equipos.
- Liderazgo y Detección Continua de Oportunidades: Un rol proactivo que audite constantemente la agencia, proponiendo e implementando nuevas mejoras para mantener a Omni Dental a la vanguardia tecnológica del sector.
- Impacto Negocio Directo: Incremento medible en la productividad del equipo, la calidad del servicio y la capacidad de la agencia para escalar sin aumentar la carga operativa manual.
Requisitos del perfil
Automatización
- 2+ años de experiencia diseñando e implementando automatizaciones con herramientas como HighLevel, n8n, Power Automate, Make o similares. Más que la herramienta concreta, nos importa que domines la lógica de automatización: triggers, condiciones, manejo de errores y reintentos.
- Dominio profundo de HighLevel: workflows, CRM, triggers, campos personalizados, pipelines.
Inteligencia artificial
- Experiencia real utilizando herramientas de IA generativa (Claude, GPT, ElevenLabs, etc.) y sus API.
- Experiencia con Claude Code como herramienta de desarrollo y de automatización de tareas técnicas.
- Conocimiento profundo de Retell.ai: ya tenemos un sistema de IA de voz en producción, así que no buscamos a alguien que lo evalúe, sino que sepa operarlo y hacerlo crecer.
- Conocimiento de MCPs (Model Context Protocol): uso de servidores MCP existentes, desarrollo de MCPs propios y despliegue de los mismos en GCP.
- Implementación de chatbots y asistentes de IA integrados con el CRM.
Nube y desarrollo
- Conocimiento en la nube, preferiblemente Google Cloud Platform: Cloud Run, App Hosting, bases de datos gestionadas y gestión de secretos.
- Conceptos básicos de programación: control de flujo, funciones, APIs REST, JSON y manejo de errores. No buscamos un perfil de desarrollador senior, pero sí alguien que pueda leer y modificar código.
- Conocimientos de bases de datos: modelado básico, consultas SQL y diferencias entre bases relacionales y NoSQL.
- Manejo de terminal y CLIs con soltura (gcloud, git, npm y similares).
- Uso de GitHub y control de versiones: ramas, commits, pull requests y despliegues desde el repositorio.
Datos y organización
- Conocimiento en dashboards y análisis de datos. En lugar de depender de herramientas como Looker Studio, aquí construimos los dashboards a medida y automatizamos la recopilación de datos con Claude Code, así que valoramos que sepas montar el pipeline completo: extraer, almacenar y visualizar.
- Scraping de datos, análisis predictivo y scoring de leads.
- Nivel avanzado en sistemas de documentación y productividad (ClickUp, Notion, Slack…).
- Enfoque autodidacta, espíritu proactivo y cultura de mejora continua.
Lo que harás en el día a día
- Automatización de procesos críticos. Convertirás flujos ineficientes en sistemas elegantes y sin fricción. Desde el lead que entra, hasta el informe que recibe el cliente.
- Implementación de IA aplicada. Darás vida a sistemas inteligentes que escriben, analizan, puntúan, responden, editan o informan… sin intervención humana.
- Construcción y mantenimiento de sistemas en la nube. Desarrollarás, desplegarás y mantendrás en GCP las plataformas propias de la agencia, incluidos los MCPs que las conectan con la IA.
- Soporte a las plataformas en producción. Atenderás las incidencias que reporte el equipo sobre los sistemas que ya están funcionando en las clínicas.
- Documentación y estandarización. Cada automatización será replicable, trazable y escalable. Dejarás huella con estructura, no caos.
- Mejora continua y testing de herramientas. Serás el radar de innovación en la agencia. Explorarás lo que nadie ha probado y lo convertirás en estándar si funciona.
- Colaboración transversal. Trabajarás con ventas, operaciones, tráfico y dirección para entender procesos y entregar soluciones personalizadas.
Ofrecemos:
- Rol clave dentro de una agencia extremadamente enfocada en IA y automatización.
- Autonomía real para construir y proponer sistemas.
- Trabajo 100% remoto.
- Acceso a herramientas premium de IA y automatización.
- Entorno técnico avanzado y orientado a innovación real.
- Libertad para experimentar y probar nuevas tecnologías.
- Posibilidad de crecimiento técnico y estratégico dentro de la agencia.
- Trabajo con impacto real en operaciones y negocio.
No Deberías Postularte Si…
- Buscas un rol donde te digan exactamente qué hacer.
- No tienes disponibilidad full-time exclusiva.
- No te sientes cómodo trabajando con la terminal, con un repositorio de código o con un entorno en la nube.
- No tienes experiencia real con agentes de voz o arquitecturas en la nube.
- Te sientes cómodo/a trabajando en hojas de cálculo manuales.
- Le tienes miedo al código y a las nuevas herramientas de desarrollo.
- No mantienes un ritmo autodidacta constante.