Estudiante ADE – Customer Service & Logística - Farmacias Trébol (Alcobendas)

Estudiante ADE – Customer Service & Logística - Farmacias Trébol (Alcobendas) ¡Te esperamos! Normalmente respondemos en un plazo de una semana 🌟 ¿ERES ESTUDIANTE Y QUIERES REALIZAR UNAS PRÁCTICAS EN FARMACIAS TRÉBOL? Buscamos a un/a estudiante que esté cursando estudios de Administración y Dirección de Empresas (ADE), Logística o un área relacionada, ya sea en la Universidad o en un Ciclo de Formación Profesional, y que quiera desarrollarse profesionalmente realizando sus prácticas con nosotros. 🎯 Tu misión Dar soporte administrativo y operativo al área de Customer Service y Logística, asegurando el correcto seguimiento de incidencias, devoluciones y la atención a farmacia, contribuyendo a optimizar los procesos y la gestión administrativa del departamento. 🚀 ¿Qué harás en este puesto? Gestionar y realizar el seguimiento de incidencias operativas a través de JIRA, asegurando su correcta resolución. Dar seguimiento a devoluciones y abonos a farmacia, manteniendo una gestión ágil y precisa. Atender y dar soporte administrativo a las farmacias, resolviendo consultas y gestionando solicitudes operativas. Actualizar y supervisar el estado de las incidencias y reclamaciones. Coordinar la gestión administrativa con el operador logístico y con diferentes departamentos internos. Gestionar y mantener actualizada la documentación operativa del área. Dar apoyo administrativo al equipo de Customer Service y Logística en las tareas del día a día. Realizar el seguimiento de correos electrónicos, reclamaciones y solicitudes operativas. Actualizar reportes y bases de datos en Excel para garantizar la correcta trazabilidad de la información. 🎓 Lo que buscamos en ti Formación: Estudiante de Administración y Dirección de Empresas (ADE), Logística o un área relacionada, ya sea en la Universidad o en un Ciclo de Formación Profesional. Valorable posibilidad de firmar un convenio de colaboración con la universidad o tu centro de estudios. ✔️ Competencias y conocimientos: Buen manejo de Excel y herramientas ofimáticas. Valorable conocimiento de herramientas de gestión de incidencias como JIRA. Perfil organizado, resolutivo y con capacidad de seguimiento administrativo. Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. Atención al detalle y capacidad de coordinación. 🍀 Lo que te ofrecemos: ✨ Incorporación inmediata. ✨ Ayuda económica. ✨ Modelo híbrido de trabajo. ✨ Horario de lunes a viernes de 7:00 a 15:00 horas. ✨ Ubicación en Alcobendas ( C. de la Granja, 27, 28108 Alcobendas, Madrid) , con parking de empresa y metro cercano. ✨ La oportunidad de aprender y desarrollarte en un entorno dinámico, colaborando con los equipos de Customer Service y Logística. Si estás listo/a para dar tus primeros pasos profesionales y formar parte de un equipo donde las personas son lo más importante, queremos conocerte. ¡Aplica ahora y únete a Farmacias Trébol! 🍀 Departamento Empleo en Oficinas Centrales Puesto Área de Logística Ubicaciones FARMACIAS TRÉBOL S.L. Estado remoto Híbrido Tipo de empleo Prácticas Acerca de Farmacias Trébol SL Somos más que una red de farmacias Somos una comunidad creada por y para farmacéuticos, con la misión de integrar el mundo físico y digital de la salud y el bienestar. Nuestro objetivo es claro: facilitar a nuestros clientes el acceso a medicamentos, productos de salud, servicios innovadores y consejos de calidad para construir juntos una comunidad más saludable. ¿Qué nos hace únicos? 💡 Excelencia sanitaria : Ayudamos a nuestras farmacias a destacar en el sector de la parafarmacia y la atención sanitaria. 🌍 Presencia nacional : Con más de 70 farmacias en Madrid, Comunidad Valenciana, Murcia, Castilla-La Mancha y Andalucía, apoyadas por un equipo de más de 90 profesionales. 👩‍⚕️👨‍⚕️ Un equipo unido : Más de 700 profesionales trabajan en conjunto para convertir clientes en verdaderos fans. Si te apasiona la salud, la innovación y formar parte de una red en constante crecimiento, ¡Farmacias Trébol es el lugar para ti! NUESTROS SERVICIOS En Farmacias Trébol , nuestros servicios son el corazón de nuestra propuesta de valor, diseñados para mejorar la experiencia del cliente y promover su bienestar. Ofrecemos una amplia gama de servicios gratuitos y personalizados que nos posicionan como una farmacia de referencia. Atención farmacéutica con SPD : Gestión segura y eficiente de la medicación. Nutrición y dietética : Asesoramiento personalizado con el software líder Dietowin . Análisis dermocosmético y capilar : Diagnósticos personalizados para piel y cabello. Deshabituación tabáquica : Programas de apoyo para dejar de fumar. Densitometría : Prevención y control de la salud ósea. Promoción del bienestar : Servicios preventivos y consejos para una vida saludable. Farmacias Trébol: Más que una farmacia, tu aliado en salud y bienestar. Fundada en 2005