Forward Deployed Engineer

[회사 소개]

인핸스는 기업 데이터를 온톨로지(Ontology)로 구조화하고, AI Agent가 실제 업무를 수행하며 스스로 개선하는 엔터프라이즈 AI Agent 운영체제 ‘AgentOS’를 만들어가고 있어요.

우리는 수천 개의 동시 세션에서 AI Agent의 사고와 실행을 지연 없이 처리하는 스트리밍 아키텍처부터, 데이터 레이크 수준의 멀티테넌트 격리까지 대부분의 기업이 ‘언젠가 해결해야 할 과제’로 남겨둔 기술적 난제들을 해결하며 아시아의 Decision Intelligence 리더로 나아가고 있습니다.

높은 기준으로 빠르게 실행하고, 고객의 문제를 깊이 파고드는 동료들과 함께 인류의 생각이 세상에 실현되도록 돕습니다.

[AI 도입의 성공과 실패를 가르는 '진짜' 차이, Enhans FDE에게 묻다]

[팀과 포지션을 소개해요]

FDE팀은 고객의 현장에 깊이 들어가 아직 명확하게 정의되지 않은 문제를 발견하고, AgentOS를 활용해 실제로 작동하는 해결책을 만드는 팀이에요.

고객과 함께 문제를 정의하고, 이를 Ontology와 Workflow, Agent로 구조화해 현장에 맞는 해결책으로 구현합니다. 고객과 가장 가까운 곳에서 문제 정의부터 솔루션 설계와 개발, 적용과 개선까지 End-to-End로 주도하며 실제 업무의 변화를 만드는 Forward Deployed Engineer를 찾습니다.

• FDE (3~7년 / 7년 이상)
• FDE (재무/SCM)
• FDE (대전/계약직)

[합류하면 함께할 업무예요]

• 고객의 현장에 깊이 들어가 복잡하고 모호한 비즈니스 문제를 발견하고 정의해요.
• AgentOS의 Ontology, Workflow와 Agent를 활용해 고객 맞춤형 솔루션을 구현해요.
• 구축한 솔루션이 고객의 운영과 의사결정에 실질적인 변화를 만들 수 있도록 기술적 방향과 실행을 주도해요
• 고객의 기존 시스템과 데이터를 연결해 AI Agent가 실제 업무를 수행할 수 있는 흐름을 설계해요.
• 소규모 팀으로 움직이며 솔루션 설계, 대규모 데이터 처리와 웹 애플리케이션 개발을 End-to-End로 수행해요.
• 고객 및 여러 직무의 동료와 협업하며 빠르게 프로토타입을 만들고 반복적으로 개선해요.

[이런 분을 찾고 있어요]

• AI에 대한 이해를 바탕으로 제품이나 서비스를 개발 또는 기획해보신 분
• 데이터 구조·스토리지·클라우드·프론트엔드 등 다양한 기술을 활용해 문제를 해결할 수 있는 분
• 기술·비기술 이해관계자와 요구사항을 정의하고, 빠르게 프로토타입을 만들어 개선할 수 있는 분
• 고객사에 깊이 임베딩되어 모호한 비즈니스 문제를 정의부터 솔루션 구현까지 주도하실 수 있는 분
• 실제 임팩트(운영 개선·의사결정 향상 등)에 강하게 동기부여되는 분

[이런 경험이 있다면 더 좋아요]

• 고객의 문제를 직접 듣고 요구사항 정의부터 솔루션 적용까지 함께한 경험
• 제품이나 서비스를 기획하고 직접 개발해 사용자에게 제공한 경험
• 제한된 정보와 자원 안에서 문제를 정의하고 제품을 만들어 본 창업 경험

[이렇게 경험을 넓혀갈 수 있어요]

• 기술을 비즈니스 임팩트로: 엔지니어링 전문성을 고객의 운영 개선과 의사결정 향상으로 연결하는 경험을 할 수 있어요.
• 개발자에서 문제 해결자로: 정해진 기능을 구현하는 데 그치지 않고, 고객의 문제를 발견하고 해결책을 설계하는 역량을 발전시킬 수 있어요.
• 문제 정의부터 실제 적용까지: 솔루션이 고객의 운영과 의사결정에 만드는 변화까지 직접 확인할 수 있어요.

[혜택 및 복지]

1. 전문성과 혁신을 추구하는 팀 문화

• 혁신적 협업 : 공동의 목표를 향해 각자의 전문성을 활용하여 문제를 해결하고, 진정 가치 있는 결과를 창출합니다.
• 다양한 배경의 통합 : 다양한 학문적 배경을 지닌 팀원들이 지식을 공유하며 서로의 성장을 지원합니다.

2. 지속적인 성장과 개인 발전 지원

• 교육 및 개발 : 세미나, 컨퍼런스, 워크샵 참여를 지원하여 직원들의 전문성 증진을 돕습니다.
• 무제한 도서 지원 : 관련 서적에 대한 지원으로 지속적인 학습을 장려합니다.
• 최신 업무 환경 : 최신 사양의 맥북과 아이맥, 필요한 업무용 소프트웨어 및 도구를 제공합니다.
• AI Tool Pass : Claude AI / Chat GPT / Gemini / Notion AI를 지원합니다.

3. 진화하는 일하는 문화

• 편리한 출퇴근 : 남부터미널역에서 위치한 시설이 좋은 신사옥 사무실에서 근무합니다.
• 자율 출퇴근제 및 재택근무 시행 : 업무 효율성과 개인 생활의 균형을 위해 자율 출퇴근제와 재택근무를 시행합니다.
• 집중을 위한 지원 : 점심과 필요 시 저녁 제공, 에스프레소 머신과 Tea, 간식 무제한 제공으로 업무 집중을 도모합니다.
• 유연한 휴가 정책 : 자유롭게 사용 가능한 연차 및 생일 반차, 2주마다 주어지는 리프레시 휴가를 통해 재충전합니다.
• 건강 지원 프로그램 : 정기적인 건강 검진을 통해 직원들의 건강을 유지하고 관리합니다.

[기간 및 절차]

• 마감일 : 채용 시 마감
• 채용 전형 : 서류 전형 〉 1차 인터뷰 〉 2차 인터뷰 〉 처우 협의 〉 최종 합격