L’équipe de LG2 est à la recherche de pigistes en gestion de communauté pour enrichir sa banque de talents, avec l’intention de mandater rapidement selon les besoins. Nous cherchons des personnes pouvant se joindre à nous ponctuellement pour prêter main-forte à l’équipe, prendre le relais sur certains besoins ou contribuer à différents mandats à venir. Les collaborations peuvent durer de quelques heures à plusieurs semaines, selon les priorités, les disponibilités et le rythme des projets.
Ce que tu pourrais faire
Assurer l’animation quotidienne de communautés sur différentes plateformes sociales
Répondre aux commentaires, messages privés et mentions avec justesse, empathie et discernement
Effectuer la modération des échanges et signaler rapidement les enjeux sensibles
Maintenir une présence de marque cohérente, humaine et professionnelle
Adapter le ton et les réponses selon le contexte, la plateforme et l’intention de l’audience
Collaborer avec les équipes internes pour obtenir les bonnes réponses au bon moment
Faire remonter les observations du terrain, les questions récurrentes et les signaux utiles
Contribuer à garder les espaces de conversation vivants, sains et bien encadrés
Au besoin, soutenir la mise à jour de guides de réponses, de bonnes pratiques ou de petites routines de modération
Les profils qu’on recherche
Tu as de l’expérience concrète en gestion de communauté
Tu es à l’aise avec l’animation, la modération et la réponse en temps réel
Tu fais preuve de jugement, de diplomatie et de sang-froid dans tes interventions
Tu sais écrire de façon claire, naturelle et adaptée à différentes voix de marque
Tu es rigoureux ou rigoureuse, autonome et fiable
Tu es capable de bien prioriser, même quand plusieurs conversations avancent en parallèle
Tu comprends l’importance du ton, du contexte et de l’expérience vécue par la communauté
Tu aimes collaborer, mais tu es aussi capable d’avancer de façon autonome
Une expérience en agence, avec plusieurs marques ou dans des environnements rapides, est un atout
Bilinguisme, afin de travailler sur des marques nationales, dans différents marchés (anglais et français)
Pourquoi nous envoyer ton profil?
Parce qu’on aime garder le contact avec des talents qui pourraient croiser notre route au bon moment.
Parce qu’on prévoit des besoins à court terme, tout en voulant bâtir une relation durable avec de bons pigistes
Parce qu’on cherche des personnes solides, humaines et débrouillardes, capables d’entrer dans l’action rapidement